Igrač iz Grčke ima poteškoća u pristupu utorima od određenog pružatelja igara.
Automatski prevedeno:
MyStake Casino - Player se raspituje o dostupnosti pružatelja igara.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
MyStake Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Živim u Grčkoj, gdje su dostupni Play N Go slotovi, ali iz nekog razloga ih ne mogu igrati u kasinu Mystake
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Vasilis,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Jeste li pokušali izravno izvijestiti ovaj problem s kockarnicom? Možda bi drugi uređaj ili brisanje predmemorije i kolačića mogli biti od pomoći. Provjerio sam web stranicu pomoću grčkog VPN -a i slotovi iz Play'n GO su bili dostupni.
Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pokušao sam i ono što ste spomenuli i ništa nije uspjelo, u chatu su mi samo rekli "igraj drugi slot"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žao mi je, ali samo vam mogu preporučiti isto. Imajte na umu da kasino nije dužan nuditi slotove od određenog pružatelja igara.
Javite mi ako postoje neke dodatne informacije koje sam inače previdio, bit ću prisiljen odbiti vašu žalbu u ovom trenutku. Zaista bih volio da sam od veće pomoći. Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Vasilis,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ubuduće, ako naiđete na probleme s bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
