Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočava se sa problemima sa deponovanjem novca jer je podrška za ćaskanje uživo u kazinu nedostupna uprkos reklamiranoj korisničkoj službi 24/7. Takođe su pokušali da zatvore svoj račun kako bi sprečili dalje depozite, ali nisu našli dostupne opcije.
Kazino oglašava korisničku podršku 24/7, ali funkcija ćaskanja uživo nije dostupna. Pokušao sam da zatvorim svoj račun da sprečim sebe da uložim još novca, ali nisam mogao, i nema drugih opcija.
Poštovani Maf97,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa NationalBet kazinom.
Proverio sam veb lokaciju i našao sledeće opcije da kontaktirate kazino:
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
