Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva suočava se sa problemima sa svojim kazino nalogom, koji je suspendovan zbog neslaganja u registrovanom imenu i datumu rođenja.
Dragi Sadafnaz365
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da je davanje lažnih ličnih podataka apsolutno zabranjeno u svim onlajn kazinima.
5.7. Sve informacije koje pružite ninevin.com tokom perioda važenja ovog ugovora su istinite, potpune i tačne, i vi ćete odmah obavestiti ninevin.com o svakoj promeni takvih informacija.
Pošto ste uneli ime i datum rođenja svog muža, napravili ste nalog koji krši pravila kazina. U onlajn kazinu, morate koristiti svoje lične podatke prilikom registracije naloga i deponovati koristeći metode plaćanja pod vašim imenom. Ako to ne uradite, nećete moći da dovršite verifikaciju, a vaše stanje može biti zaplenjeno.
Obavestite me ako postoje neke druge informacije koje nisam uzeo u obzir, inače će vaša žalba biti odbijena kao neopravdana.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas