NaslovnaPritužbeNineCasino - Nalog igrača nije ponovo otvoren.

NineCasino - Nalog igrača nije ponovo otvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

NineCasino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 17/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 13/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke je tražio od kazina da mu ponovo otvori račun, ali je kazino odbio. Pošto nije bilo stanja na računu igrača, žalbu smo zatvorili kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo dragi Casino guru timu, registrovan sam na ninecasino.com sa e-mail adresom g*****@freenet.de. Hteo sam da zatvorim svoj račun na 24 sata zbog loše sreće. Zatim sam napisao e-poštu u kojoj sam tražio da ponovo otvorim svoj nalog i potvrdio da preuzimam punu odgovornost i da nisam zavisnik od kockanja. ninecasino.com mi je odgovorio


Zdravo,


Hvala što ste nas kontaktirali. Imajte na umu da ako je nalog otvoren, zadržavamo pravo da odbijemo da ponovo otvorimo nalog. U svakom slučaju, uzećemo u obzir komentare igrača da bismo razumeli zašto je nalog zatvoren, ali imajte na umu da je konačna odluka samo na nama. Kao rezultat toga, nakon detaljnog pregleda vašeg naloga i istorije komunikacija, morali smo da odbijemo vaš zahtev za ponovno otvaranje. Odluka je konačna i ne može se poništiti.


Srdačan pozdrav,

NineCasino tim za rizik i plaćanja


Uvek sam normalno komunicirao, nikada nisam bio nepoštovan niti pisao uvrede. Nisam bio dužan.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani Heiko004,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da ne možemo tražiti od kazina da ponovo otvori vaš nalog, niti ih kazniti ako odbiju da ponovo otvore vaš nalog. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.

Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prinuđen da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Heiko004,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Šta da napišem tamo ako ne možete ništa da uradite po tom pitanju, a kazino jednostavno samovoljno zatvara račune bez navođenja razloga

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imajte na umu da verujemo da kazino može da zatvori račune igrača iz bilo kog razloga sve dok nije konfiskovao sredstva igrača. Obavestite me ako vam kazino uskrati neka sredstva, inače će žalba biti odbijena.

Hvala na razumevanju.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Heiko004,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti