Igrač iz Brazila prima dnevne bonuse bez depozita za KIC verifikaciju. Međutim, uprkos ispunjavanju svih uslova, bonusi ne rade zbog greške u povezivanju novčanika. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Svaki dan dobijam bonuse bez depozita za KIC verifikaciju, telefonsku verifikaciju i mišljenje! Sve sam iһ uradio, dali su mi bonus ali uopšte ne radi (greška u povezivanju novčanika) Već sam to pomenuo u ćaskanju, samo kažu isto: prosleđeno je nadležnom odeljenju i nikad ne radi! Apsurdno je obećavati nešto što ne možete da ispunite.
Dragi leandrog532,
Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije iskoristili neke besplatne bonuse iz ovog kazina? Koji je tačno razlog zašto promotivna ponuda nije mogla da se primeni na vaš nalog? Da li ste pokušali da prenesete ovaj problem sa kazinom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zato što vam automatski ne daje bonus.
Һvala vam unapred na odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo što je pre moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
