Igrač iz Portugala zatražio je povlačenje. Nažalost, čini se da plaćanje kasni. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Nordis Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 40 €
Nordis Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Tražim malu gotovinu od 40 eura za testiranje sistema plaćanja u kazinu
vremenski okvir za isplate putem e-novčanika prema informacijama o kasinu je 1 sat
nakon mog zahtjeva više ne odgovaraju na moju e -poštu, bez zahtjeva za bilo kakvim dokumentima, a čak se i novac može vratiti
jednostavno ne kažu ništa
Počinjem vjerovati da je Nodis kazino samo prijevara za primanje depozita
dragi guru ako možeš pokušati pomoći da to cijenim
pozdrav
Jorge M ******
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi JMORE66,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li navesti prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje i jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje novca prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC -a i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti. Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Olá
Cara Petronela, os ganhos são sem bònus, o pedido de retirada foi à 3/4 dias, mas supostamente este casino paga em 0-1 hora
fui informado pelo casino que o meu levantamento está aprovado mas que o problemu u softverskom provajderu, julgo ser apenas uma desculpa.
*Gospodin. Jorge
Radimo pod podlicencom našeg softvera. Mi sa svoje strane mi
odobri ili ne isplati isplatu. Od nas potvrda ide softveru
davatelju usluga i oni su nekada rješavali ostatak plaćanja
pružaoci načina plaćanja, a ne mi. Kao što sam vam pokazao, odobrili smo
isplatili ste gotovinu do juče. Danas ću imati video sastanak
s pružateljem softvera za rješavanje ovog problema zakazali smo sastanak
od jučer. Zaista razumijem vašu zabrinutost i u pravu ste
vaš sud, međutim obećavamo vam da ćete primiti svoj
plaćanje. I za nas je veliki problem, nismo to očekivali
problema, vjerovali smo velikom softverskom provajderu.
Obavještavat ću vas čim budem imao bilo kakvih vijesti
atenciosamente
JM
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo draga Petronela
Nakon razmjene nekoliko e -poruka, kazino Nordis je odlučilo izvršiti uplatu
Tako da se slučaj može zaključiti, budući da je novac primljen, svejedno vam zahvaljujem što ste uvijek na raspolaganju za pomoć.
Iskreno
JMORE66
JM
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Odlične vijesti. Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, JMORE66, na potvrdi i lijepim riječima, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
