NaslovnaPritužbeNovibet Casino GR - Igrač je optužen za otvaranje više računa.

Novibet Casino GR - Igrač je optužen za otvaranje više računa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 350 €

Novibet Casino GR
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 16/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 01/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Grčke optužen je za otvaranje više računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Osvojio sam 350 eura, a vi ste mi deaktivirali račun optužbom da sam prekršio pravilo i da imam 2 računa !!! Imao sam samo jedan račun i deaktivirali su ga da mi ne daju novac !!!! Vi ste lažovi !!! Šališ se sa svijetom !!!! Pošaljite mi drugi račun odmah !!!! Kontaktirao sam vas putem e-pošte telefonom i putem chata ste tako jeftina kompanija !!! Lažni samo da zgrabite novac !!!! Sada mi je potreban kreditni dobitak i aktivacija računa !!!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Δέσποινα,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Kontaktirat ćemo casino i zatražiti dodatne dokaze, ali prije nego što to učinite, možete li vas posavjetovati ako, koliko je vama poznato, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili susjeda otvorio račun od istog IP adresa ili uređaj kao vaš?

Jeste li iskoristili neke promotivne ponude iz ovog kasina u prošlosti? Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Δέσποινα,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti