Igrač iz Nemačke izražava frustraciju kazinom koji radi bez nemačke licence i bavi se nepoštenim postupcima kao što su ograničeni dobici i otkazani povlačenja. Nalog igrača je zatvoren kada su se raspitivali za nemačku licencu, a njiһovi mejlovi ostaju bez odgovora. Igrač se pita da li ima pravo na kompenzaciju i razmišlja o tome da povrati svoje depozite. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Zdravo.Ja sam igrač iz Nemačke.Nažalost nisam mogao da promenim zemlju u kojoj živim.
Ovaj kazino je savršenstvo varanja igrača.
Svi dobici su ograničeni.
Povlačenja su otkazana protiv 99% izgubljenih bez šanse.
Iako imaju maltešku licencu, ne smeju da nude igrice na nemačkom tržištu jer nema nemačke licence.
Pitam Casino Gurua da li možete da nadoknadite gubitke jer ste ilegalni na nemačkom tržištu?
Kada sam tražio nemačku licencu u ćaskanju uživo, moj nalog je jednostavno zatvoren.
Napisao sam nekoliko mejlova na koje nije odgovoreno.
Ono što sam ovde doživeo je poslednje. Nije ih briga kako je igrač opljačkan.
Nekoliko dana nije bilo besplatnih okretaja na Book of Dead ili Legaci of Dead.
Poslao sam e-poštu kazinu da mi nadoknadi nastalu štetu jer im nije dozvoljeno da nude igre u Nemačkoj. Odgovora jednostavno nema.
Da li kao igrač imam pravo na obeštećenje?
Uplatio sam depozit preko PaiPal-a.
Da li je preporučljivo vratiti novac preko PaiPal-a?
Moj zaključak. Ne igrajte u kockarnicama koje su na mreži. To je 98% prevara. Nažalost, morao sam da doživim ovo loše iskustvo.
Onestepcasino je poslednji i trebalo bi da odmah izgubi licencu.
Zdravo leber123,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Nažalost, mi u Casino.Guru-u se ne bavimo pritužbama u vezi sa propisima i politikama licenciranja. Razumem vašu poentu, ali, nažalost, nismo u poziciji da vam pomognemo. Mi smo nezavisna baza podataka onlajn kazina koja deluje kao posrednik u rešavanju sporova igrača. Nemamo ovlašćenja da sprovodimo zakonitost pravila.
Nažalost, u ovom slučaju nismo u mogućnosti da vam pomognemo i nemate pravo na povraćaj vaših depozita. Mogu vam samo preporučiti da sledeći put bolje istražite i igrate samo u kazinima licenciranim prema Međudržavnom ugovoru o kockanju.
Obavestite me, ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa ovim slučajem, inače ću biti primoran da odbijem vašu žalbu. Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Kazino do danas nije odgovorio na moje imejlove. Ništa drugo nisam očekivao.
Moja tačka gledišta. Oni su prevaranti kojima treba oduzeti dozvolu za igranje igara. Ponekad se pitam zašto postoji dozvola za Malta. Ionako rade šta hoće. Više ne verujem u legalnost onlajn kazina. Savetujem svima da se drže podalje.
Cilj je ostvariti sve veći i veći profit. Nije im stalo do igrača. Nažalost, morao sam to ponovo da doživim ovde.
Žao mi je što nisam u mogućnosti da ponudim dalju pomoć. Iako nismo bili u mogućnosti da rešimo ovaj slučaj, slobodno nam se obratite ako u budućnosti naiđete na probleme sa drugim kazinom. Na osnovu gore navedeniһ razloga, ovu žalbu moram odbiti. Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock