Igrač iz Australije se raspitivao o statusu svojih sredstava u kazinu. Uprkos višestrukim pokušajima da dobijemo više informacija o problemu, igrač nije odgovorio na naše poruke. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.
Dragi makvellmurphi226,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Oshi kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
