NaslovnaPritužbeOXI Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

OXI Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 460 €

OXI Casino
Poslato: 22/12/2022 | Rešeno : 07/01/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Grčke ima poteškoća sa povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Žalba igrača je uspešno rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobro veče, imam problem sa verifikacijom i povlačenjem. Deponovao sam novac master karticom i kada odem da podignem sa istom master karticom i istim iban acc ne dozvoljava mi i kaže da moram da podignem na isti način na koji sam napravio depozit, probam banku transfer i ne dozvoljava mi sa karticom da izvršim povlačenje bez razloga jer nisam izvršio depozit na isti način. Pokušao sam da napravim depozit sa skrill-om i kaže da ne mogu da napravim depozit sa ovom master karticom bez razloga. ako možete da mi pomognete, iznos koji želim da podignem je 460 evra

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi mariospolizos8,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i prosledili relevantne snimke ekrana. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.

Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka? Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi mariospolyzos8,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

možete ga zatvoriti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Puno vam hvala, mariospolizos8, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti