NaslovnaPritužbePlanet 7 OZ Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Planet 7 OZ Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$5.950

Planet 7 OZ Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 16/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 22/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Australije je prije tri mjeseca zatražio povlačenje. Od tada je na čekanju. Pošto je igrač prestao da odgovara, slučaj je odbijen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo. Čekam povlačenje iz sobe kometa koja se sada trguje kao zenit slotovi. Veoma sam zadovoljan kazinom, ali prošlo je 3 mjeseca od mog zahtjeva za $5950.00 sa kojim sam tada razgovarao putem chata i rečeno mi je da je odgođeno. Koliko još moram da čekam, pitam se. Može li neko pomoći da se proces ubrza?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Breanna,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Mogu samo zamisliti koliko vam je bilo frustrirajuće čekati na povlačenje tri mjeseca.

Da li sam dobro shvatio da je vaša uplata još uvijek na čekanju na računu bez obrade ili je poslana, ali vam nikada nije stigla? Možete li nam reći za koji način plaćanja ste se odlučili?

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju, ali skoro tri mjeseca je neobično dugo.

Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Još nije obrađeno. Još uvijek stoji na čekanju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Bitcoin je jedini način na koji će to učiniti. Imao sam nekoliko povlačenja od njih ranije putem bitkoina i takođe su trajale oko 2 mjeseca. Ali ja sam VIP nivo i trebalo bi da bude brže, ali predugo traje

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Puno vam hvala, Breanna, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Jozefu ( jozef.k@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Breanna.

Apsolutno cijenim što ste podijelili svoja iskustva sa Casino Guru timom. Sada ćemo pokušati stupiti u kontakt sa kazinom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ima li novosti?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

pozdrav svima,


Poslao sam vaš slučaj na pregled Breanna, javit ću vam se ovdje kada budem imao dodatne informacije.


Sve najbolje,


Nick i Planet 7 oz

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hej Breanna,


Jedan od mojih agenata je kontaktirao s vama da potvrdi vašu Bitcoin adresu, odgovorite kako bismo to mogli ažurirati i nastaviti s vašim slučajem.


Sve najbolje,


Nick i Planet 7 oz


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Odgovorio sam na e-mail sa svojom bitcoin adresom. Možete li mi reći koliko će ovo još trajati, molim vas. Hvala ljubazno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Brenna.


Upravo sam podesio tajmer za kazino, tako da mogu odgovoriti na vaše pitanje. Ali, ako ima novih informacija o slučaju, javite nam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

pozdrav svima,


Vaše potvrđene informacije o Bitcoinu su primljene i ažurirane sa potrebnim odjelom Breanna, uskoro bi trebalo biti nekih promjena u vezi s tim. Ako sredstva već nisu isplaćena, trebali biste ih vidjeti u narednim radnim danima.


Javite nam kada ih primite.


Sve najbolje,


Nick i Planet 7 oz

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti Nick.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala josefe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Breanna.

Molim vas, jeste li primili uplatu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne ažurirate status svoje žalbe u datom roku odbiti. Jedva čekamo čuti od vas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti