Igrač iz Italije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač nas je kasnije obavestio da je dobio svoj dobitak, pa smo mogli da zatvorimo ovu žalbu.
Zdravo, prošlo je nedelju dana kako su moja povlačenja odbijena, govoreći mi da promenim način plaćanja. Ovo sam već probao, ali rezultat je isti. Pored toga, u ćaskanju su me savetovali da koristim Revolut i da uložim 10 evra da rešim situaciju. Posle sam otkrio da Revolut nije upotrebljiv i zbog toga sam izgubio tih 10 evra jer nisam mogao da podignem a da se ne kladim na njih. Želeo bih da istaknem da koristim Postepai Evolution, koji savršeno funkcioniše i uredno.
Da li sam dobro razumeo da ste koristili Revolut da uplatite novi depozit na svoj račun? Ako potvrdite ovaj način plaćanja, trebalo bi da budete u mogućnosti da zatražite povlačenje preko Revolut-a.
Da, sada su magično prihvatili povlačenje sa Postepai-a... sada da vidimo za sledeće preostale
Dragi michaeltronu, javite mi kada primite sve svoje dobitke. Hvala vam.
Dragi michaeltronu,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru