NaslovnaPritužbePlayzilla Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Playzilla Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Playzilla Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 10/05/2022 | Rešeno : 12/05/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je prije dvije sedmice zatražio povlačenje. To je riješeno.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

Imam 27.04. zatražio isplatu od 1000€ 2 dana kasnije trebalo bi da potvrdim da sam to uradio

nakon tjedan dana može se provjeriti i plaćanje je dospjelo


Svakodnevno ćaskam o tome šta da radim s novcem, pitanja su uvijek ista i dolaze do tačke da trebam biti strpljiv, chat je jednostavno zatvoren, nekoliko historija i email iz kazina su priloženi


više dokaza ako je potrebno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani kade91,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, reći da li je to bilo vaše prvo podizanje novca u ovom kazinu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.

Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Petronela


to je moja prva isplata bez bonusa.


Sada je zaista prošlo 10 radnih dana

i kao što možete pročitati u četovima to više nije taktika odlaganja


Pozdrav Kai

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Puno hvala kade91 na svim potrebnim informacijama. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu ( viliam.v@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam želim sve najbolje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav svima, začudo, moja uplata je sada izvršena... jeste li se javili?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani kade91,

Nisam još kontaktirao Casino i sada to nije potrebno. Pošto ste dobili svoje dobitke, smatramo da je ova žalba riješena. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti