Igrač iz Kanade muči se da povuče novac iz kazina. Čeka više od 14 dana, a da nije dobio odgovor na svoje imejlove ili zadovoljavajuću komunikaciju putem ćaskanja uživo.
Čekao sam više od 14 dana na povlačenje iz ovog kazina. neće odgovarati na mejlove. i ćaskanje uživo govori istu stvar iznova i iznova kao ćaskanje generisano veštačkom inteligencijom
Poštovani s8inh7t29z,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Nikada ranije se nisam povlačio iz ovog kazina. Ne mogu ništa da verifikujem u odeljku za verifikaciju jer mi ne dozvoljava ništa da dodam i niko me to nije pitao. Takođe oklevam da verifikujem svojom identifikacijom jer je moja kreditna kartica koju sam koristio za uplatu imala lažne aktivnosti po prvi put ikada. od kada sam koristio ovaj kazino, moj kreditor je to ipak rešio. Kod njih nemam aktivnih bonusa
Možete li da navedete na šta mislite kada kažete da je bilo lažnih aktivnosti na vašoj kartici otkako ste počeli da igrate u ovom kazinu? Da li ste o tome komunicirali sa korisničkom podrškom kazina? Da li je to razlog zašto je vaše povlačenje odloženo?
Ne. To je drugačija metoda. Povlačenje je elektronski transfer. Deponovao sam sa vizom. I slučajno 5 dana kasnije neko je iskoristio moju karticu da kupi 5000 dolara u lulu limunu.
to je rešeno preko moje banke. Ali samo sam rekao da nikada nisam imao prevaru koristeći bilo koji drugi kazino sa svojom vizom. I sada nakon upotrebe posido-a bilo je. Ne kažem da je od njih. Ali ako cipela odgovara
Hvala vam puno, s8inh7t29z, što ste dali sve potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Jakubu ( jakub.m@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo s8inh7t29z ,
Moje ime je Jakub i od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. U međuvremenu, ako ima bilo kakvih novosti u vezi sa vašom žalbom, obavestite me.
Želeo bih da pozovem predstavnike Posido kazina da se pridruže ovoj diskusiji kako bi se ovo pitanje rešilo.
Dragi Posido Casino ,
Možete li da nam pružite ažuriranje statusa zahteva igrača za povlačenje?
Srdačan pozdrav,
Jakub
Jedna osoba . Konačno, nekako mi je pomogao i u kontaktu sam putem e-pošte. Zatražio sam potvrdu o novcu koji mi je poslat putem e-transfera. Ali nisu dobili odgovor
Dragi Džonatane,
Hvala vam što ste se obratili.
Želimo da vas obavestimo da su vaša trenutna povlačenja na čekanju prosleđena relevantnom odeljenju da se prioritetno proveri.
Srdačan pozdrav,
Podrška mušterijama
Počeo sam da primam uplatu nakon 1 meseca. 750 dnevno za dogecoin da bih konačno mogao da dobijem svojih 5000 koje sam osvojio i da nikada više ne igram na tom sajtu hvala vam
Zdravo s8inh7t29z,
Da li ste primili ceo iznos ili još uvek čekate preostale uplate?