Igračica iz Nemačke je zatražila zatvaranje naloga zbog zavisnosti od kockanja na tri dana, ali kazino još nije zatvorio njen račun, što je rezultiralo dodatnim gubicima.
Već tri dana pišem, zahtevam zatvaranje zbog zavisnosti od kockanja, što sam već pomenuo u četovanju i u mejlovima. Račun još uvek nije zatvoren, i nažalost, nastavio sam da gubim novac!
Draga Ramona1987,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Pribet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas