Wild Casino - Depozit igrača izgleda konfiskovan.

Vajld kazino mi je uzeo novac, priznao… a onda rekao da sam ga već potrošio 🤯

Moram da znam da li se još neko susreo sa ovim jer je ovo iskreno ludo.

Uplatio sam 73,94 dolara 29. aprila sa moje debitne kartice.

Na njihovom sajtu? „ODBIJENO."

Super… osim što nije bilo tako.

Proveravam svoju banku:

Plaćanje obrađeno

Uplata je izmirena

Novac je nestao

Pa sad sam kao... ok, jednostavno rešenje, zar ne? Samo im pokaži dokaz.

Ono što je usledilo bio je potpuni haos:

Podrška br. 1: „Da, ne vidimo to. Pošaljite dokaz."

Podrška #2 (nakon što pošaljem ID transakcije (19410516684) + potvrdu banke):

„I dalje odbijeno. Vratiće se vašoj banci."

Moja banka:

„Ne. Sređeno je. Trgovac ima tvoj novac."

Onda konačno stižem do finansijskih usluga…

Bukvalno mi kažu:

„Primili smo depozit."

Rekao sam HVALA. Konačno.

Onda proverim svoj nalog…

Stanje: 0 dolara

I evo gde postaje ludo

Pitam gde je novac.

Kažu mi:

„Bilo je uplaćeno i već ste ga iskoristili u kazinu."

???

KAKO???

Novac NIKAD nije dospeo do mog stanja. Ni jednom. Ni na sekundu.

Pa kažem dobro - pokažite mi istoriju transakcija

Kažu mi:

„Idite na svoj nalog → transakcije"

To dugme ne postoji

Ističem to.

Oni odgovaraju:

„Pokazaće se posle ponoći."

Da li da ovo bude jasno:

Uzimaš moj novac

Potvrdite da ste ga primili

Ne dodaj kredit na moj račun

Tvrdim da sam ga već potrošio/la

I ne mogu čak ni da vidim sopstvenu istoriju transakcija u realnom vremenu??

Kakav je ovo sistem??

🚩 Ogromne crvene zastave

Nema istorije transakcija u realnom vremenu

Kontradiktorni odgovori svakog predstavnika

Potvrđeno je da su sredstva primljena, ali nisu uplaćena

Onda magično „već odigrano"

I najgori deo…

Počeo sam da kopam i našao sam druge ljude koji govore istu stvar:

Duplirani depoziti

Nedostajuća sredstva

Odgovori „Nismo ga primili"

⚠️ Ako razmišljate o korišćenju ove stranice:

Snimak ekrana SVEGA.

Sačuvajte ID-ove transakcija.

Jer ako nešto krene po zlu, nalaziš se u crnoj rupi.

U ovom trenutku se čak ne ljutim ni na 73 dolara.

Zapanjen sam koliko je celo ovo iskustvo sumnjivo.

Da li se još nekome ovo desilo sa njima??

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Možete li mi, molim vas, poslati snimak ekrana istorije transakcija na vašem kazino nalogu, na kojem su prikazani depoziti koje ste izvršili?
• Da li ste izvršili dodatne depozite od 29. aprila, kada kazino nije odobrio transakciju?
• Da li ste igrali neke igre u ovom kazinu od 29. aprila, kada ste imali problem sa depozitom?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika