NaslovnaPritužbeWild Casino - Igrač ne može da obavi telefonski poziv.

Wild Casino - Igrač ne može da obavi telefonski poziv.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 21h 31m 51s

Wild Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Tunisa se suočava sa problemima prilikom povlačenja svog dobitka od 110 američkih dolara iz kazina, za koji tvrdi da je otkazan. Kazino insistira da ih mora pozvati kako bi završio povlačenje, ali on ne može da ih kontaktira uprkos višestrukim pokušajima i takođe mu je odbijen povraćaj depozita.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 sati
gbPrevodrs

Uplatio sam depozit u ovom kazinu, dobio sam 110 američkih dolara, ali su otkazali i odbili da mi isplate jer, kako kažu, moram da ih pozovem da bih završio proces, kako je na meni da ih pozovem telefonom (ne prihvataju niti žele bilo koji drugi način poziva, WhatsApp ili Telegram koji će sigurno raditi), daju mi lažni broj ili taj broj ne radi, nikada ne odgovaraju na moje pozive (uradio sam to više od 20 puta), samo gubim novac u svakom pozivu koji se završava posle 30 sekundi bez ikakvog odgovora, naravno... Ne žele da shvate da sam dao sve od sebe i da nije na meni da ih zovem od početka, ovo je NEPOŠTENI trik da nikada ne završe proces povlačenja, takođe su odbili da mi vrate depozit. Poslao sam im dokumenta da verifikuju svoj nalog, ali oni insistiraju na pozivu koji naravno nikada neće biti obavljen!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Dragi amidad014,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao zbog poteškoća koje imate i hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovo.

  • Da li dobro razumem da bi telefonski poziv trebalo da bude deo procesa verifikacije?
  • Koja ste dokumenta već podneli i kada ste poslali najnoviji?
  • Da li je kazino odobrio sva dokumenta koja ste dostavili?

Nadamo se da ćemo brzo rešiti ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru i saradnji.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:

amidad014 ima 6d 21h 31m 51s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.