Igrač iz Indije ima blokiran kazino račun, navodno zbog klađenja na obe strane, ali nije dobio nikakav dokaz od kazina.
Moj nalog je iznenada blokirao kazino. Dali su razlog za klađenje na obe strane pošto sam tražio dokaz da nisu odgovorili. Rekli su da je bezbedno da ne rizikujem. Dobio sam igrajući igrajući bankar i sportsku opkladu, a zatim su blokirali nalog, molim vas pomozite mi.
Dragi Suprio,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za iznenadnu blokadu vašeg naloga i nedostatak odgovora iz kazina u vezi sa razlogom za to.
Da biste nam pomogli da efikasno rešimo ovaj problem, možete li nam dati malo više informacija?
Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, snimke ekrana ili dokumentaciju u vezi sa ovim problemom, prosledite ih na petronela.k@casino.guru .
Hvala vam što ste dali ove detalje – oni će nam biti od velike pomoći dok istražujemo situaciju i radimo na pronalaženju rešenja.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo, pokušao sam da kontaktiram putem e-pošte, ali nije bilo odgovora sa sajta i dok sam igrao nisam snimio nikakvu igru, ali ako ste tražili moju istoriju igara, možete jasno videti u mojoj opkladi ili sam pobedio ili izgubio. Nije prošlo mnogo dana dok je igranje bila između možda 12. septembra do 14. septembra, pretpostavljam. Hvala
Zdravo Suprio,
U svojoj prvoj poruci ste spomenuli da vas je kazino optužio za sporedno klađenje.
Hvala.