NaslovnaPritužbeRichKing Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

RichKing Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 364

Iznos: £1.900

RichKing Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 09/04/2023 | Nije rešeno : 11/05/2023
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ima poteškoća sa povlačenjem sredstava. Kazino nije dao odgovor na ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pa, još uvek čekam njihov odgovor ( Rich King Casino ) Još uvek čekam da moj dobitak bude deponovan. Osećam se zaista razočaranim od njih. Uzimaju depozit sa moje kreditne kartice! Pitao sam ih da li je moj nalog verifikovan, rekli su mi (Da, verifikuje moj nalog) da zato igram. Nakon što sam pobedio i želeo povlačenje, rekli su mi da moj nalog nije verifikovan. Ova kompanija vara ljude. Ima li neko rado da pomogne oko kazina? Sada moj partner ima rak i sada imam dug.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani angeliczk1513,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na vaš nalog?

Imajte na umu da bez verifikacije naloga nećete imati pravo na povlačenje sredstava.

Međutim, verujem da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

prošle godine poslao sam svu dokumentaciju uz izvod iz banke, a odgovora nema, izgubio se kontakt. Pokušaću da objavim ponovo sutra posle posla. Hvala na odgovoru


Srdačan pozdrav,


Angelina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

prošle godine poslao sam svu dokumentaciju uz izvod iz banke, a odgovora nema, izgubio se kontakt. Pokušaću da pošaljem e-poštu ponovo sutra posle posla sa svim dokumentima + izvod iz banke.


Hvala na odgovoru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani angeliczk1513,

Da li je bilo nekih pomaka od našeg poslednjeg razgovora, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, ništa: šaljem im nove dokumente i nema repriza

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prošle nedelje sam poslao Rich King kazinu sve dokumente i još uvek nema kontakta sa njima. Šta mogu da uradim ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, angeliczk1513, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Pavelu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Međutim, želim da vas upozorim da je uobičajena praksa RichKing kazina da nas ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na nekoliko nerešenih žalbi sa oznakom „Politika bez reagovanja" nastavljamo da pokušavamo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, Angeliczk1513!

Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.

Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala Vam mnogo .

Stalno im šaljem e-poštu, ali još uvek nema odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo . Još uvek nema kontakata sa kazinom king rich. Bez odgovora molim vas pomozite mi uzeli su sa moje kreditne kartice i sada ne žele da podignu moj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Žalbu ću zatvoriti kao „nerešenu" što će smanjiti rejting kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, promena u rejtingu uzrokovana nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Takođe, kazino nije licenciran, tako da vam ne mogu preporučiti da kontaktirate bilo koju upravu za igre na sreću. Obavestite me ako vam treba pomoć u vezi sa slučajem ili će kazino pokušati da vas kontaktira ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ). Žao mi je što nisam mogao više pomoći.

Srdačan pozdrav,

Pavel K

Casino Guru tim

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti