NaslovnaPritužbeRichPrize Casino - Ograničenje depozita igrača nije primenjeno.

RichPrize Casino - Ograničenje depozita igrača nije primenjeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: £900

RichPrize Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 28/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 20/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Nedostatak dokaza od strane igrača

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz UK nezadovoljna svojim ukupnim iskustvom u kazinu i limitom depozita koji je postavila nije funkcionisao. Žalbu smo odbili zbog nedostatka dokaza.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ova kompanija mi je dozvolila da deponujem, ali nemaju važeću licencu da mi dozvole da deponujem. Takođe su uklonili moj limit depozita koji sam postavio pre kraja limita što ne bi trebalo da bude moguće za odgovorno kockanje. Takođe koriste lažne igre koje nemaju legitiman RTP. Poslao sam im poruku više puta da budu ignorisani, a takođe iu ćaskanju uživo kada im dam svoje korisničko ime, ignorišu me!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Duffs88,

Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa RicһPrize kazinom.

Prema našem pregledu, kazino ima lažnu licencu, a nakon provere od strane mog kolege, označili smo njiһove igre kao lažne.

Možete li objasniti koja ograničenja ste postavili na svom nalogu?


file

Da li ste u bilo kom trenutku tražili prilagođavanje ili ublažavanje oviһ ograničenja?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Һvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo. Postavio sam ograničenje opklade od 50,00 i ne možete ga promeniti nedelju dana zbog odgovorniһ kockarskiһ razloga, ali sam razgovarao sa VIP menadžerom koji je naterao njiһov IT tim da ga ukloni umesto mene kako biһ mogao da se kladim, ovo je potpuna suprotnost čemu služe granice. Sada me potpuno ignorišu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li je ograničenje opklade u potpunosti uklonjeno ili postavljeno na višu vrednost?

Da li postoji komunikacija između vas i kazina koju biste mogli da podelite sa nama u vezi sa uklanjanjem ograničenja opklade za vas?

Moj imejl je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk

Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo. Poslao sam ti e-mail, da li si ga dobio?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Duffs88,

Još nisam ništa dobio od vas. Poslao sam vam e-poruku, odgovorite na nju sa traženim informacijama.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

´Imejl koji sam vam poslao vraćen je kao neisporučen. Pokušajte ponovo da pošaljete informacije na moju e-poštu tomas@casino.guru


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Upravo sam ti poslao probnu e-poštu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Uspešno sam primio vašu probnu e-poštu, ali svi moji pokušaji da vam pošaljem e-poštu su bili neuspešni.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na email.

Nažalost, ako nemate dodatne dokaze o svojim navodima, nema načina da nastavimo sa slučajem.

Takođe, imajte na umu da ograničenja za kockanje, kao što su depoziti ili ograničenja klađenja, ne smatramo obaveznim u onlajn kockarnicama i zbog toga nećemo moći da vam pomognemo sa vašim zahtevom da zatražite povraćaj sredstava za vaše depozite.


Iz gore navedenih razloga, ova žalba će biti zatvorena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti