NaslovnaPritužbeRichy Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Richy Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 ₮

Richy Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 05/04/2023 | Rešeno : 02/05/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Poljske je imao poteškoća da podigne svoj dobitak iz kazina. Kazino nas je obavestio o dugoročnom problemu sa korišćenim načinom plaćanja. Međutim, kazino je uspeo da izvrši uplatu putem alternativnog načina plaćanja. Igrač je potvrdio da su sporna sredstva dodeljena alternativnom načinu plaćanja otprilike 6 nedelja nakon što je zatraženo prvobitno povlačenje. Žalba je rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hej tamo, odlučio sam da napišem ovu žalbu jer je situacija u kojoj sam prosto nestvarna za bilo koje kazino, kako kažu da je nazivam "REDAK SLUČAJ"

Dakle, prvi put kada sam razgovarao sa njima da napravim depozit preko Usdt trc Rekli su mi da će depozit biti trenutan ili normalno kao što je ako deponujete kriptovalutom.

Depozit i transakcija su bili u njihovom novčaniku 5 minuta kasnije, ali su mi rekli da ga trenutno nemaju i da treba da sačekam. Ako depozit neće biti u njihovom "sistemu" za 72 sata, moram da se vratim i ponovo tražim odgovor na ovaj slučaj...

Čekao sam otprilike 6 dana da dobijem odgovor da su konačno pronašli moju transakciju (već sam im poslao sve potrebne informacije da potvrde gde tačno ide, ali ... šta god...)


Nije vreme za pregled kazina, već je reč o povlačenju.


Podigao sam 200 USDT TRC (metod koji sam deponovao iz istog novčanika) 11.03.2023. i njihovo trenutno povlačenje nakon odobrenja od 72 sata „NAPRAVLjENO" 3 dana kasnije.

U """""" Zato što nisam dobio povlačenje na svom kriptovalutu,

Šaljem im mnogo mejlova o ovoj situaciji, Provedite dosta vremena na Lc-u da biste dobili neke informacije. Tražim TrkId sa informacijama o celom procesu. Jedna od ljudi iz LC "Marri" mi je rekla da im je poslala zahtev za TkId i da ću uskoro dobiti informacije.

daaaaaaaaa..

Za nekoliko dana ponovo pitam i:


drugi mi je rekao da su mi već uplatili novčanik, ali nema nikakvih informacija o tome pretpostavljam da je to bio "BRIAN"|

Još jedan koga se ne sećam kako se zvao:

Rekao mi je da je dobio informaciju da odeljenje finansija ima problem sa TRC 20 (KSDDDD) I morali su to da poprave, ali moram da sačekam ažuriranje.


Postoji i One LC koji je „pretpostavljam da je korisniji sa više moći"

ED. Tip koji se bori u moje ime i šalje im Zahtev sa prioritetom. A ovo su samo 2 prve nedelje.

Trenutno sam im poslao 17 mejlova bez odgovora na moja pitanja, oni ne odgovaraju i nije ih briga za PRIORITETNI SLUČAJ KADA ODELjENjE FINANSIJA uradi nešto pogrešno?

Ova situacija je nestvarna. Skoro svako veče sam proveo da „izguram" ovaj slučaj do kraja i pustim ih da urade šta su „****izradili" bez ikakvih problema i pritužbi poput ovog. Ali već čekam više od 1 meseca od depozita da podignem svoje dobitke koje su oni napravili 3 dana nakon što sam zatražio povlačenje.

Ovaj kazino je šala i čak i ako želim i nadam se da nisu lažni kazino i neka pokušaju da reše problem, ponašaju se kao lopovi i govore vam da je to VELIKA KOMPANIJA koja ima MNOGO drugih kazina i nije ih briga šta njihov sopstveni TIM pokušava da popravi ovu situaciju, izvinjavajući se zbog kašnjenja! KAŠNjENjE PREKO 1 MESEC!


U proteklom mesecu sam dobio|


SVAKI razgovor sa LC-om koji je napravljen između datuma registracije - Do sada

Snimci ekrana mejlova i čitavih procesa „INSTANT DEPOZIT" i takođe „Instant BONUS uključen u Prvi DEPOZIT koji sam dobio u još jednoj nedelji depozita, iz razloga koji nisu stvarni ni za maštu....

-Pošta koja uključuje ceo Proces stvaranja budala

kada čekate odgovor za 1 poštu i dobijete ažuriranje za nekoliko sati (kao što je rekao jedan od njih LC) o NOVOJ PROMOCIJI KOJA JE SAMO NA NEKOLIKO SATI DA DOBIJETE DEPOZIT BONUS"


Ja sam stvarno strpljiv momak, nosim Hope na grudima, da će oni biti poštena kompanija i da će promeniti nešto u ovoj reputaciji SHIT, jer pošto sam sedeo tamo neko vreme, počeo sam da padam da već znam Svaki LC There like neko iz mog najbližeg okruženja. LC je možda prijateljski nastrojen, i ako osećate da je to druga osoba na drugoj strani, oni vas već poznaju, a ovo je jedini PLUS koji sam pronašao.


Više mi nije smešno, jer bi me ovi dobici spasili od mnogih loših stvari koje su mi se desile kada su mi bile potrebne...


Trenutno su mi potrebni još više, ne samo zato što sam u nevolji, potrebni su mi jer želim da osećam da vreme koje sam potrošio da bih se povukao kao normalan klijent nije potrošeno i da će pravda konačno doći do njih.


Ako su vam potrebne bilo kakve informacije koje bi vam pomogle da moj dobitak konačno bude u novčaniku gde bi trebalo da bude, i osećate da vam je potrebna i pravda, ja sam tu, odgovoriću što je brže moguće, a ne za nedelju dana...


ID korisnika 244582

******@gmail.com


Mogu vam čak i bukvalno dati sve što bi pomoglo.

Samo molim te, pomozi mi...

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi PookZ,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da je ovo vaše prvo povlačenje? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, u redu, tako

Ovo je moje prvo povlačenje sa bonusom koji su mi dali nakon depozita.

Bonus dolazi nekoliko dana kasnije, jer su "iskusili" problem sa njegovim dodavanjem tokom deponovanja, a način da dobiju sve bonuse koji su mi ponudili sa prvim depozitom je takođe bio tako užasan.

Mnogi zahtevi (sa moje strane) da ih zatražim su upućeni putem ćaskanja, mejlovi su poslani za nekoliko dana od kada im je depozit konačno stigao, a pošto ne mogu da ih dodaju ručno, odeljenje za finansije mora da ih dodaje samostalno (nikada video takvu praksu bilo gde)

Sada o klađenju:

Ne znate tačno šta je bio vaš zalog (čak i ako bi trebalo da bude vidljiv za igrače)

Rekli su mi da moram da pitam o tome putem pošte koju mi daju (LOL) Pa nakon ovog redikulusa odgovora: šaljem zahtev za to jer sam znao da to već treba da se uradi, ali bonus ostaje bonus sredstva i bio je se ne menja automatski kao što su rekli kada sam to tražio.


Čekao sam još nekoliko dana da dobijem odgovor od njih i poštom gde bi trebalo da mi pošalju stvarnu opkladu koju tražim, pošalju mi informaciju da je zahtev obrađen i javiće mi da li će proveriti ovu informaciju umesto šalje mi stvarno klađenje (LOLk2)

Tako da sam čekao još nekoliko dana (već sam iskoristio sva bonus sredstva koja nisam založio jer se nije menjao kako bi trebalo da bude, ali u međuvremenu. Takođe mi nisu dodali bonus spinove zbog problema koje su imali i je dodato nakon još mnogo zahteva...

Konačno su dodali ostatak bonus paketa (Spinovi - ne odmori kao što je napisano u informacijama o bonusu prilikom deponovanja)

I ovaj je konačno kladio jer sam čekao trenutak sa još jednim zahtevom da proverim klađenje nekoliko dana i dobitak od njih je odmah zatražen da se isplati.

Tražio sam kic, ali pošto je to bio kripto, ne moram da vršim verifikaciju i lc mi je rekao da to nije potrebno.


Onda sam čekao još 3-5 dana da odobrim zahtev za povlačenje i kada konačno dođe dan (imaju u smislu da je vreme za odobravanje uplate mak 72h, takođe je bilo preko maksimalnog vremena koje su imali. ..)

Tako je konačno promenio status sa čekanja na odobrenje u isplaćeno.


Pitao sam lc mnogo puta za više informacija o povlačenju koje su napravili kao tr info , kada , iz kog novčanika u novčanik je transakcija izvršena , ali svaki lc koji tražim imao je drugačiji odgovor na sebi

Počeli su da lažu na sve moguće načine


Čak i kada sam znao da će to izgledati kao pakao da dobijem dobitak, i dalje sam čekao i vraćao se za ažuriranje u mom slučaju.


1 mesec je dovoljan za rešavanje problema i ažuriranje PRIORITETNOG SLUČAJA KOJI SU SAM NAPRAVILI, ali pošto sam juče tražio ažuriranje, još nema ažuriranja i žale se na KAŠNjENjE.....


Kasnije ću otpremiti ekrane, video snimke ćaskanja i mejlove u jednom odeljku, nemam mogućnosti da to uradim trenutno, ali biće jasne informacije o svakom pitanju koje želite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala za odgovor. Ako postoji bilo koji drugi dokaz, molimo vas da ga prosledite na moju e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk Alternativno, možete ga postaviti ovde. Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Šaljem vam e-mail

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na strpljenju i pružanju potrebnih informacija. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Branislavu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hej Brainslave! Nadam se da mi možete pomoći da konačno rešim problem sa ovim kazinom! Obavestite me da li ćete imati bilo kakvu informaciju o tome!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, PookZ,

Žao mi je što čujem za vaše neprijatno iskustvo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće. Sada bih želeo da pozovem predstavnika Richi Casina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.

Dragi Richi Casino timu,

Možete li navesti razlog zašto povlačenje igrača još nije u potpunosti obrađeno i kada može očekivati isplatu? Možete li da pogledate to sa odgovornim odeljenjem za kazino i da nam date ažuriranje? Gde je problem?

Hvala vam unapred na pružanju informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kupac,

Zaista, imamo dugoročni problem sa TRKS metodom. Nažalost, ne možemo odrediti vremenske okvire kada se to može rešiti. Iz tog razloga, vaše TRKS povlačenje koje je poslato i odobreno. nije pripisano. Poslali smo vam e-poruku sa zahtevom za adresu drugog novčanika, ljubazno odgovorite, a mi ćemo vam poslati sredstva koristeći drugi način plaćanja. Izvinjavamo se zbog prouzrokovanih neprijatnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Šaljem vam poštu sa informacijama koje su vam potrebne. Pošaljite mi poštu kada izvršite moje povlačenje. Hvala vam na pažnji!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam što ste završili ovu transakciju Casino Guru!! . Sredstva su na mom računu. Možete zatvoriti žalbu!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi moji,

Slučaj je rešen, a sredstva su isplaćena drugim načinom plaćanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

pozdrav svima,

Žao mi je zbog kašnjenja.


Kakve sjajne vesti, PookZ!

Hvala vam na potvrdi i korišćenju centra za rešavanje žalbi Casino Guru. Veoma mi je drago što ste dobili svoja sredstva. Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo vašu žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu. Iako se iskreno nadam da se to neće dogoditi, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Hvala vam puno, Richi Casino tim, na pomoći i saradnji!

Srdačan pozdrav,

Branislav, Casino.guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti