NaslovnaPritužbeRockwin Casino - Igrač prijavljuje prevaru koja uključuje promenjene uloge.

Rockwin Casino - Igrač prijavljuje prevaru koja uključuje promenjene uloge.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Rockwin Casino
Poslato: 30/01/2025 | Slučaj je zatvoren : 13/02/2025
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Austrije prijavio je problem sa kazinom, navodeći da su ulozi u igri koju je igrao dva puta promenjen, što ukazuje na potencijalnu prevaru. Tim za žalbe je zatražio dokaze od igrača kako bi nastavio sa istragom. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naknadna pitanja, žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ovo je prevara u kojoj su ulozi u igri koju sam igrao dva puta promenjen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Alfredo73,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti bilo koji prateći dokaz, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno vašu istoriju igre sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa relevantnom komunikacijom na veronika.f@casino.guru ? Da li ste prestali da igrate odmah nakon što ste saznali da su vam opklade promenjene?

Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljujućih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Alfredo73,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti