NaslovnaPritužbeRooli Casino - Račun igrača je zatvoren nakon deponovanja sredstava.

Rooli Casino - Račun igrača je zatvoren nakon deponovanja sredstava.

Automatski prevedeno:

Iznos: 21 €

Rooli Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 02/04/2024 | Slučaj je zatvoren : 04/04/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igraču iz Finske administracija kazina zatvorila je račun dan nakon što je položio 21 €. Zatražio je povraćaj novca, verujući da neće dobiti svoj dobitak. Međutim, igrač je odlučio da povuče svoju žalbu i zatražio je njeno zatvaranje. Shodno tome, odbili smo žalbu na izričit zahtev igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Uplaćeno 21 €, sledećeg dana DAMA administrator je zatvorio moj nalog.


Tražim povraćaj novca, jer ne bih dobio svoj dobitak na bilo koji način.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Draga laka44,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Da li ste od kazina dobili neko objašnjenje zašto je vaš nalog zatvoren?

Možete li da navedete da li ste igrali sa deponovanim novcem?

Da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Samo su mi ukrali novac i nisu ga vratili. Ne vredi se boriti za to. Zatvorite slučaj.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača. Žao nam je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti