Igrač iz Austrije je uplatio 150 evra, ali je račun odmah potom blokiran. Uprkos tome što je poslao oko 50 mejlova, on dobija samo nejasne odgovore u vezi sa svojom situacijom.
Automatski prevedeno:
Rooster Bet Casino - Račun igrača se zatvara nakon depozita.
Automatski prevedeno:
Iznos: 150 €
Rooster Bet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
3d 17h 20m 7s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Ovi prevaranti su od mene primili depozit od 150 EUR i odmah su mi blokirali račun. Poslao sam oko 50 mejlova i dobijam samo nejasne odgovore. Molim vas pomozite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Draga Fistaisda,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Rooster Bet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da na nalogu vašeg igrača nije bilo ikakvih igračkih aktivnosti?
- Da li sam dobro razumeo da je ovo bio vaš prvi depozit u kazinu?
- Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u kojem kazino opravdava svoje postupke? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 nedelja
Prevod
Prvi depozit i bez aktivnosti. Poslato najmanje 50 mejlova
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Hvala na odgovoru.
Da li ste već dobili povraćaj novca od kazina?
Molim te javi mi. o bilo kakvim novostima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Dragi Fistaisda,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Fistaisda ima 3d 17h 20m 7s da odgovori
