NaslovnaPritužbeSlotbox Casino - Nalog igrača je zatvoren sa preostalim dobicima.

Slotbox Casino - Nalog igrača je zatvoren sa preostalim dobicima.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Slotbox Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/07/2023 | Rešeno : 08/07/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Austrije je ostao bez naloga nakon pobede i sada ne može da se prijavi da bi pristupio svom dobitku. Igrač je kasnije obavestio da je dobio svoj dobitak, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Osvojio sam juče i isplatio danas igrao sam i osvojio do 73 evra i odjednom sam izbačen i više ne mogu da se prijavim tako da bih želeo da imam svojih 280 evra ukupno i nikada više ne igram u ovom kazinu, ovo je varanje onoga što oni želim da uradim da postavim oglas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Anton54,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumeo da je vaš nalog blokiran?

Možete li da nam kažete da li ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz ovog kazina?

Primetili smo da ste napisali negativnu recenziju za Slotbok Casino na našem Trustpilot nalogu. Želeli bismo da pojasnimo da je naš Trustpilot nalog namenjen za pregled naše veb stranice, a ne za pregled pojedinačnih kazina. Stoga vas ljubazno molimo da razmislite o povlačenju ove recenzije. Zaista cenimo vaše razumevanje po ovom pitanju.

https://ca.trustpilot.com/revievs/64a541dc6e3739c549923da8


Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Igrač je ažurirao svoju recenziju Trustpilot i obavestio nas da mu je kazino isplatio 24 sata nakon podnošenja zahteva za povlačenje. Stoga ću sada žalbu označiti kao rešenu u našem sistemu.

Dragi Anton54, hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav

Veronika

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti