SlotMonster Casino - Sredstva igrača su zaplenjena.

Nedavno sam se pridružio ovom kazinu i nisam znao da njime ne vlada Ujedinjeno Kraljevstvo jer je veb lokacija bila vrlo osnovna. Mogao si da uplatiš samo u €. Imao sam blok za kockanje na svojoj bankovnoj kartici i međunarodne platne blokove tako da transakcije nisu trebale da prođu. Uspeo sam da podignem 2 uplate kada sam primio telefonski poziv od. moja banka u vezi sa raznim nasumičnim međunarodnim plaćanjima trgovaca kada sam proverio svoj bankovni račun na ovom sajtu gde koristim različite trgovce da zaobiđe blokove plaćanja midate grotobook etsvave helphands i tako dalje. Nedavno mi je dijagnostikovan rak stadijuma 3 i živim sam, pretpostavljam da sam se okrenuo kockanju da bih rešio problem, ali je izmaklo kontroli. Tako sam 18. poslala e-mail slotmonsteru rekavši im da to postaje problem. a ja sam koristio gambilimg kao oblik bekstva i tražio da se moj nalog zatvori. Poslali su mi poruku i rekli da će to proslediti timu obezbeđenja. Sledećeg dana sam bio u mogućnosti da se prijavim i dozvoljeno mi je da uplatim preko 1400 € i da igram 24 sata neprekidno. Dok sam igrao, izbrojao sam 700 mrtvih okretaja u igri koju sam igrao po ceni od 1,05 evra po okretu. Dobro poznajem igru i igrao sam je na mnogim drugim sajtovima tako da sam znao da se nešto dešava. Tako da sam izašao iz igre samo da bih otkrio da zapravo nisam prijavljen na sajt koji sam ljutio. Sledećeg dana sam pokušao da se ponovo prijavim samo da bih otkrio da ne mogu pa sam razgovarao sa Cs-om koji mi je rekao da sve radi da probam drugi uređaj što sam i uradio i istu stvar, tako da sam duboko zaronio samo da bih to otkrio komisija Gambilimg je zatražila od Gugla da ukloni sajt za igrače iz UK jer je nezakonit. Bio sam šokiran kada su mi rekli da imaju dozvolu. Vratio sam se u ćaskanje i rekao da nemaju licencu i da su bili nezakoniti i da su mi vratili sredstva kada sam zatražio zatvaranje računa, oni su u suštini rekli ne. U roku od 30 sekundi primio sam poziv iz Makedonije od nekog momka koji je bio prilično agresivan na telefonu i lagao mi je rekao da tamo gde su licencirani nemaju nikakve dozvole, da su samo registrovana kompanija u Kostariki. Sve ove transakcije sam prijavio banci i one nisu bile od pomoći, iako postoje blokade na kartici za međunarodna plaćanja, ali ono što sam saznao je kako su to zaobišli je da je kompanija sa sedištem u Velikoj Britaniji i stavlja transakcije kao £ i pretvaranje u € banka nije sigurna kako to rade, ali definitivno dolazi iz UK nakon što sam pretražila sve trgovce kao što mi je banka rekla da uradim jedini koji je registrovan u UK je moj datum na kući kompanije, takođe je pokrenut preko https://ait.codes/ pa se obratite njima i možda nam oni mogu dati više informacija. Želim nazad svoje depozite

Dragi Jodd,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Da li sam dobro razumeo da ste obavestili kazino o svojim problemima sa kockanjem i zatražili samoisključivanje po prvi put 18. juna?

Da li je vaš nalog već samoisključio kazino?

Možete li molim vas da nam kažete koji je trenutni bilans u vašem kazinu? Kako se stanje promenilo od kada ste zatražili da budete samoisključeni?

Da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Zdravo, to je tačno. Kontaktirao sam kazino u 03.30 ujutro 18. juna u vezi sa zatvaranjem računa. I dan-danas sam upravo pokušao da se prijavim unosom svog mobilnog telefona i poslali su mi kod za ulazak na sajt. Ali dobio sam praznu stranicu, to je zbog toga što je sajt uklonio Google jer to nije dozvoljeno u UK, kao što sam ranije rekao, CH me je savetovao da sajt radi i da isprobam drugi uređaj, tako da očigledno nisu bili svesni šta se dešavalo kada sam primio telefonski poziv i tražio od mene da pošaljem dokaz o uklanjanju Google-a što sam i učinio. Poslao sam brojne e-poruke i nisam dobio odgovor. Otkrio sam da su sve uplate grotobook midate ect povezane sa jednom uslugom plaćanja koja se nalazi u londonskoj kancelariji, jednostavno mi platite, oni takođe primaju uplate u £ iz banke i pretvaraju ih u €, to je kako oni nadjačavaju bankarski sistem izazivajući dodatne troškove na računu. Da budem iskren, nisam siguran koliki je moj bilans na poslednjoj tački odjavljivanja, možda nije nikakav ili mnogo. I da, prošao sam verifikaciju, ali nisam morao ručno da šaljem dokumente. Zahtev za uklanjanje sajta bio je 4. juna, pogledajte priložene fajlove

Srdačan pozdrav

Apsolutno sam bombardovan mejlovima iste kompanije sa istim registarskim brojem kompanije i istim atlantis Interactive SRL. Imao sam 29 u poslednja 2 sata kada kliknem na odjavi me odvodi me na veb lokaciju veb lokaciju InstantCasino.com upravlja Atlantis Interactive SRL, propisno registrovana kompanija u skladu sa zakonima Republike Kostarika sa korporativnim identifikacionim brojem. br. 3-102-858389 Otišao sam da ćaskam da im kažem da prestanu i pogode ko je otvorio istog domaćina ćaskanja od slotmonstera Larrija. Neprekidno dobijam e-poštu izluđuje me čak nije ni adresirano na mene samo nasumična imena slotmonster ima isto registrovana ID. Imam dovoljno da se izborim sa ovim izaziva mi mentalni i fizički stres kroz koji trenutno prolazim dosta i oni ciljaju na ugrožene bez ikakve brige o mom blagostanju ili mentalnom zdravlju i spremaju se da me gurnu preko ivice.

Ovo sada izmiče kontroli, bukvalno sam u suzama. Molio sam ovog provajdera da prestane da me šalje e-poštom. Probudio sam se do 15, sve iz iste registrovane kompanije Atlantis Interactive SRL koja je ista registrovana kompanija kao slotmonster i ima isto registrovani broj preduzeća. Ja sam. Bukvalno gubim razum

Da li vas je kazino već samoisključio? Da li ste dobili bilo kakvu informaciju o povraćaju depozita koje ste dali nakon što ste zatražili da budete samoisključeni zbog problema sa kockanjem?

Razumem koliko frustrirajuće može biti primanje neželjenih i dosadnih promotivnih e-poruka. Preporučujem da se odjavite sa ovih e-poruka u podnožju e-pošte ili da ih označite kao nepoželjne.

Ranije sam razgovarao sa Cs-om oko 1 sat ranije na današnji dan. Što se tiče neuspešnog prijavljivanja, ovo je trenutak kada su mi rekli da veb lokacija radi i da isprobam drugi uređaj. Ako je moj nalog zatvoren, zašto me onda nisu obavestili umesto da mi kažu da isprobam drugi uređaj. Sajt je skinut. Tek kada sam se ponovo suočio sa njima u ćaskanju, rekli su da sam blokiran. Nisam dobio e-poštu sa obaveštenjem. I u vezi ovoga. Takođe nisam dobio nikakav odgovor ni na jedan od mojih e-poruka koje sam poslao sa zahtevom za povraćaj sredstava. Takođe te e-poruke za koje ne možete da otkažete pretplatu vas odvode na sajt

Možete li navesti tačan datum kada je kazino zatvorio vaš nalog?

21.06.2024. nisu zatvorili nalog sa kojeg je sajt blokiran. Britanska komisija za kockanje, tako da britanski igrači nisu mogli da joj pristupe