NaslovnaPritužbeSlotozen Casino - Nalog igrača je suspendovan.

Slotozen Casino - Nalog igrača je suspendovan.

Automatski prevedeno:

Iznos: Ł15

Slotozen Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 01/03/2022 | Slučaj je zatvoren : 15/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igraču iz Kanade blokiran je račun i zaplijenjeni dobici bez daljnjeg objašnjenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ljudi molim vas preskočite ovaj kazino. oni su najveći varalice u cijeloj industriji kockanja!!!


Igrao sam tamo za pravi novac, uplaćivao i kockao se. tražili su od mene dokumente za potvrdu mog računa i poslao sam sve uključujući pasoš, račun i selfie sa oba.


Nakon toga nisu htjeli da mi isplate novac i nakon toga su samo izbrisali moj račun.


kada sam pitao šta je razlog?! Nisu hteli da mi daju objašnjenje, samo su rekli da imaju pravo da to izbrišu tek tako.

Mnogo puta sam pitao njihovu podršku za chat iz razloga zašto ne žele odgovoriti jer su varalice i nisu htjeli da isplate novac koji sam dobio.


Igram u onlajn kockarnicama već 5 godina i nikada nisam imao tako neprijatno iskustvo.


Molim vas ako želite da uštedite svoj novac, zdravlje i vreme ne igrajte ovde. To je moj savjet.


Trebalo bi da se stide

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi pleni,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li, molim vas, reći koliko ste dugo registrovali svoj račun i da li ste uspješno završili verifikaciju računa? Da li ste u prošlosti primili uspješne isplate iz ovog kazina? Koje ste igre igrali (igre uživo, slotovi ili multiplayer)?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .


Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi pleni,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti