Igračica iz Baden-Virtemberga nije mogla da pristupi veb stranici snatchcasino.eu na kojoj je navodno imala stanje od 200 evra. Nakon što smo joj se obratili za više informacija, produžili smo vreme za odgovor da bi ona pružila više detalja. Međutim, zbog njenog nedostatka odgovora, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu.
Zdravo,
Još uvek imam stanje od 200 evra na svom nalogu kod snatchcasino.eu , ali poslednjih nekoliko sati ne mogu da pristupim veb stranici (stranica nije dostupna/ne postoji).
Pozdravi
Poštovani mariposlovski,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Snatch kazinom.
Proverio sam veb stranicu kazina https://snatchcasino.com/ i uspelo mi je.
Možete li da nam kažete ako problem i dalje postoji?
Da li ste mogli da kontaktirate podršku za kazino na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
