NaslovnaPritužbeSuperBoss Casino - Opcije povlačenja igrača su ograničene.

SuperBoss Casino - Opcije povlačenja igrača su ograničene.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.400 лв

SuperBoss Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 21/09/2024 | Slučaj je zatvoren : 11/10/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Bugarske se suočio sa poteškoćama pri povlačenju sredstava iz kazina, pošto nisu bile dostupne ni opcije debitne kartice ni bankovnog transfera. Uprkos tome što je kontaktirao podršku, mogao je da se povuče samo preko Skrilla, što nije bila opcija u njegovom regionu. Tim za žalbe ga je obavestio da je Neteller dostupan za upotrebu u njegovoj zemlji i da je obezbedio relevantne resurse za pomoć. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača nakon produženih pokušaja komunikacije, žalba je na kraju odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

depozit je izvršen debitnom karticom. Nakon što sam želeo da podignem iznos, ne postoji opcija za podizanje na debitnu karticu ili bankovni transfer. Pisao sam podršci i oni su mi odgovorili da mogu da izvršim povlačenje preko skrill-a, ali ni tamo ne radi, jer ovaj sajt ne radi sa mojim regionom prebivališta. Trenutno ne mogu da podignem iznos i želim da ga podignem preko svoje debitne kartice. Ne želim da ga povlačim preko kriptovaluta


molim vas pomozite mi da podignem iznos.

email: [uklonio admin casino.guru]

nadimak: [uklonio admin casino.guru]

ID naloga: [uklonio admin casino.guru]


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Kalinkanev,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.

Čini se da je Neteller dostupan u vašoj zemlji. https://vvv.neteller.com/en/support/kuestion/17/vhich-countries-are-serviced-bi-neteller/

Molimo pogledajte vodič za ovaj način plaćanja koji se nalazi ovde: https://casino.guru/neteller-casino-guide

Obavestite me da li ovo rešenje radi za vas.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi Kalinkanev,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti