NaslovnaPritužbeTez888 Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Tez888 Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 INR

Tez888 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 09/09/2023 | Slučaj je zatvoren : 25/09/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Igrao sam sa ovom kompanijom poslednjih nekoliko meseci i u vreme kada je ime bilo "vindaddi" kasnije su promenjeni u Tez888. Kao test sam deponovao male iznose i iznos je povučen od njih za nekoliko minuta. Nakon nekoliko navrata su me kontaktirali i rekli da me smatraju vip korisnikom i da imaju individualnog asistenta za podršku. Takođe me uputite da uložim veći iznos. Uplatio sam 50000 rs i počeli su problemi. Uz mnogo argumenata da su mi platili novac na tranzitu, izgubio sam nešto novca.

Kasnije su mi poslali Vhatzup poruku za ponudu. Bez razmišljanja sam položio 5000 rs i počeo da igram. Kada je moj iznos za povlačenje stigao, pokušao sam da ga podignem. Ali oni stalno odbijaju moj zahtev. Pitao sam za razlog, a oni su mi rekli da sam igrao "sigurno". Kažu mi da igram npr.aviator, tako što ću stalno menjati iznos i menjati iznose isplate. Moje pitanje je kako mogu da mi predlože kako da igram dok je to moj novac? U aviatoru postoji opcija za podešavanje iznosa opklade i opcije cashout-a. Kada postoji kontrola u igri zašto ovi ljudi ponovo kontrolišu pkaiere i vrše pritisak. Igrao sam i podizao novac iz mnogih drugih kazina.

Sada je moj novac zadržan kod njih i prete da će mi zabraniti račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi samporattoor,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ponovo sam pokušao da podignem novac, ali su odbili zahtev.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na informaciji. Da li sam dobro razumeo da je vaše povlačenje odbijeno jer ste stavili "sigurne opklade" prema kazinu? Koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi ili igre uživo? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim problemom na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi samporattoor,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti