Igrač iz Njemačke ima poteškoća sa povlačenjem svojih sredstava. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
The Clubhouse Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 800 €
The Clubhouse Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.0
The Clubhouse Casino ima Indeks sigurnosti od 5, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
oprostite, nisam znao kako da postupim sa drugom žalbom.
Podrška mi je sada rekla da neće biti ponuđena isplata. Kako je moguće da možete igrati u kazinu koji se ne isplati?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Marcel,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu povlačenja. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li molim vas savjetovati je li vaš račun u potpunosti verifikovan? Jeste li obaviješteni zašto ne možete povući svoj dobitak? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun?
Od kada je stanje ovakvo?
Vjerujem da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog problema i primiti vaš dobitak u najkraćem mogućem roku.
Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
da, moj račun sam potvrdio.
rekli su mi da kazino trenutno ne nudi povlačenje novca.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nažalost ne stižem na stranicu za isplatu, pogledajte sliku:
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Plaćanje je sada zatraženo. Tako da je sve u redu. Ipak veliko hvala!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Odlične vijesti. Najmanje što mogu učiniti je zadržati ovaj slučaj otvoren do vaše daljnje potvrde o uspješnom povlačenju. Obavještavajte me.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Marcel,
Je li bilo napretka od našeg zadnjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Marcel,
Jeste li primili svoj dobitak? Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom roku, odbiti nju. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, Marcel, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
