Igrač iz Australije je imao problem sa poslednjom transakcijom tokom više pokušaja depozita u jednom danu. Igrač nije mogao da dođe do korisničke službe kazina. Međutim, problem je rešen kada su sredstva vraćena igraču.
The player from Australia had experienced a problem with the last transaction during multiple deposit attempts in a day. The player had been unable to reach the casino's customer service. However, the issue had been resolved when the funds were returned to the player.
Igrač iz Australije je imao problem sa poslednjom transakcijom tokom više pokušaja depozita u jednom danu. Igrač nije mogao da dođe do korisničke službe kazina. Međutim, problem je rešen kada su sredstva vraćena igraču.
ovo je bio moj treći depozit za taj dan.
Svi ostali kreditirani kao normalno.
Poslednji pokušaj preko Paiid-a je poslat sa mog naloga, sačekao sam do jutra i dobio mejl od bitunivek-a o ukidanju mog paiida.
Druga stranka je Argenic. Obično bih dobio e-poruku od oboje u kojoj se navodi da je plaćanje uspešno, ali ništa osim zatvaranja Paiida koji koristim nije bilo.
e-pošta je stigla nakon što je Paiid, pretpostavljam, isključen.
this was my 3rd or so deposit for the day.
All others credited like normal.
Last attempt via Payid was sent from my account, I waited till the morning and received an email from bitunivex about the termination of my payid.
Another party is Argenic. I would normally get an email from both stating payment was successful, but there has been nothing apart from the closing of the Payid I use.
the email came after the Payid has I assume been shutdown.
Poštovani NZOVN84,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu.
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear NZOWN84,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue. I’m afraid I will need more information regarding your problem.
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Tomas
Poštovani NZOVN84,
Drago mi je da čujem da su vam sredstva vraćena. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Dear NZOWN84,
I'm glad to hear that yourfunds have been returned. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into issues with any online casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.