Igraču iz Australije blokiran je nalog i oduzet deo bilansa. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
The Pokies Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$9.000
The Pokies Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
POTROŠIO SAM HILjADE SA OVIM KAZINOM TOKOM PROŠLOG MESECA , ONDA PRE NEĆE NEDELjU KONAČNO IMAO MALO POBEDE JEDNOG DANA IZVADIO 8K JEDAN DAN 2K SLEDEĆEG A ONDA SLEDEĆEG DANA JE POKUŠAO DA JE POKUŠAO DA JE 9 K I KAKO SAM PRESTAO DA IGRAM RANO JUTRO SAM SE PROBUDIO PA SAM SPAVAO OKO 6/7 SATI OČEKUJUĆI DA SREDSTVA DO SADA BIĆE DOBRO I DA STE GOSTILI NADA PA JE POKUŠALA DA SE PRIJAVITE NA TFPERMAN
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi stevid2,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa The Pokies kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Da li vas je kazino obavestio zašto su blokirali vaš nalog?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, multiplaier)
- Da li ste postigli trenutni balans aktivnim bonusom ili promocijom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo ljudi, bio sam igrač dva dana, verifikovao sam svoj nalog, da sam 26. maja igrao samo slotove (parni toranj, pogodio zlato i par drugih igara, ali samo slotova. Okrenuo sam svoje suzne poene koje sam akumulirao sa par hiljada ličnih karata potrošenih u prethodna 2 dana osvojio sam da je 28000 odigralo to sve do 9000 pokušao da to povučem i bez uspeha prethodnog dana sam takođe povukao iz kazina iznos od 1,400 dolara i ispalo je nada se više pitanja samo pusti znam hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li razumem da su 'suzni poeni' neka vrsta bonusa za lojalnost iz kazina? Da li postoje neki uslovi i odredbe povezane sa ovom funkcijom kazina? Da li ste, prema vašim saznanjima, zatražili još neke bonuse u kazinu?
Da li vam je kazino dao bilo kakvo objašnjenje od vaše poslednje poruke?
Molimo pošaljite sve prateće dokaze, kao što su snimke ekrana, transkripti ćaskanja ili e-poruke na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Automatski prevedeno:
