NaslovnaPritužbeThe Pokies Casino - Nalog igrača je izbrisan nakon značajne pobede.

The Pokies Casino - Nalog igrača je izbrisan nakon značajne pobede.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 250

Iznos: A$250

The Pokies Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka Poslato: 16/01/2024 | Nije rešeno : 29/02/2024
Nije rešeno Naša presuda

Nedostatak dokaza od strane kazina

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igrač iz Australije je imao problem sa The Pokies Casino gde je njegov nalog postao nedostupan nakon što je osvojio 50k i uputio uspešan zahtev za povlačenje 9k. Igrač nije mogao da kontaktira korisničku podršku. Uprkos našim pokušajima da posredujemo, kazino nije pružio nikakve dodatne dokaze ili odgovor. Kao rezultat toga, morali smo da zatvorimo žalbu kao nerešenu. Ovo je moglo negativno uticati na rejting kazina i potencijalno podstaći promenu u njihovom pristupu. Depozit igrača od 250 dolara je ostao nepovratan.

Automatski prevedeno:
Privatno
bronze
8sdmtfbjtf
Posetilac
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
admin
Veronika
Casino Analyst & Complaint Specialist
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
bronze
8sdmtfbjtf
Posetilac
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
admin
Veronika
Casino Analyst & Complaint Specialist
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
admin
Peter
Complaint Specialist
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
bronze
8sdmtfbjtf
Posetilac
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
The Pokies Casino
Kazino predstavnik
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
bronze
8sdmtfbjtf
Posetilac
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
The Pokies Casino
Kazino predstavnik
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
bronze
8sdmtfbjtf
Posetilac
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Privatno
admin
Peter
Complaint Specialist
Privatno
pre 3 meseci
Prevod
Zahtevano od strane igrača

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim, na zahtev igrača.

Javno
admin
Peter
Complaint Specialist
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
bronze
8sdmtfbjtf
Posetilac
Osetljivi attachment
pre 3 meseci
Prevod

Šta to znači za novac koji duguju nisu čak ni refundirali 250 dolara koje sam deponovao pre isplate ako padne, oni su prevaranti.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
bronze
8sdmtfbjtf
Posetilac
Osetljivi attachment
pre 3 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
bronze
8sdmtfbjtf
Posetilac
Osetljivi attachment
pre 3 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
admin
Peter
Complaint Specialist
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Poštovani 8sdmtfbjtf , nažalost, nisam dobio nikakav dodatni dokaz od kazina, stoga ću morati da zatvorim ovu žalbu kao nerešenu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi da pomogne da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
The Pokies Casino - Nalog igrača je izbrisan nakon značajne pobede.
Vodič za klađenje
Vodiči za igre
Casino Guru
O nama
Casino Guru Academy
null

Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.

Global Self-Exclusion Initiative
null

Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.

Gamtegrity
null

Platforma kreirana da prikaže sve naše napore da napravimo sigurnij i transparentnije online kazino tržište.

Casino Guru Awards
null

Ambiciozan projekt čiji je cilj da pohvali najbolje i najodgovornije kompanije u iGaming industriji i da ima pohvalu koju zaslužuju.

Igrajte odgovorno i umereno.

Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.

Casino Guru na drugim jezicima
Odaberite jezik
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti