NaslovnaPritužbeThe Pokies Casino - Nalog igrača je ograničen zbog navodne prevare.

The Pokies Casino - Nalog igrača je ograničen zbog navodne prevare.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$700

The Pokies Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 14/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 28/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Kazino je optužio igrača iz Australije za prevaru jer je koristio račun svog partnera za uplatu novca. Nakon što je osvojio 700 dolara, njegovo povlačenje je vraćeno na račun njegovog partnera. Kazino je od tada trajno ograničio njegov račun i zadržao njegove dobitke. Uprkos molbi igrača za rešenje, otkrili smo da je igrač prekršio odredbe i uslove kazina koristeći način plaćanja koji nije bio na njegovo ime. Pošto nije mogao da dokaže vlasništvo nad načinom plaćanja ili da pokaže odobrenje kazina za korišćenje metoda plaćanja treće strane, nismo bili u mogućnosti da mu dodatno pomognemo. Žalba je kasnije odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Trajno su ograničili moj nalog optužujući me za prevaru kada sam koristio nalog svog partnera da uplatim novac na svoj pokies.net nalog i kada sam osvojio 700 dolara, povukao sam ga i povlačio se sa računa sa kojeg sam deponovao i nisam mogao promenite ga tako da povučete na nalog mog partnera sada me optužuju za prevaru smh !! Zašto su mi dozvolili da uplatim sa njenog računa nije prvo mesto! Sada mi neće dati moj dobitak i novac koji sam ostavio na računu smfh

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani markvotton17,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio sam uslove i odredbe i evo šta sam našao ( ovde ):


4. Za finansiranje svog naloga možete da koristite samo svoju ličnu kreditnu/debitnu karticu ili druge načine plaćanja. Povremeno ćemo dozvoliti takve aktivnosti, ali na to se prvo mora skrenuti pažnja pomoćnog osoblja i prihvatiti po našem nahođenju.


Štaviše, pogledajte naš Kodeks poštenog kockanja za igrače :

"Plaćanja
Za depozite i isplate treba da koristite samo bankovne račune i kreditne kartice koje se drže na vaše ime. Ako to ne uradite, možete upasti u nevolje kada pokušavate da izvršite povlačenje. Ovo pravilo je uglavnom na snazi kako bi se sprečila zloupotreba kreditnih kartica, a takođe i zbog međunarodnih propisa protiv pranja novca."


Imajte na umu da je ovo pravilo prekršeno. Kazina mogu dozvoliti neke izuzetke kada deponuju ili povlače sredstva koristeći zajedničku karticu ili se ova mogućnost unapred saopšti. Tehnički je veoma teško proveriti ko je vlasnik načina plaćanja u fazi deponovanja. Ovo se može proveriti samo tokom verifikacije naloga, što se obično radi kada se traži povlačenje. Stoga je odgovornost igrača da koristi samo dozvoljene načine plaćanja.

Ako niste u mogućnosti da dokažete da ste legitimni vlasnik načina plaćanja i niste dobili odobrenje od kazina koje vam dozvoljava da koristite metod plaćanja treće strane, bojim se da ne možemo mnogo da uradimo za ti.

Hvala vam unapred na odgovoru i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li postoji neki mogući način da povratim novac i rešim problem koji mi nisu ni dali priliku da se objasnim ili da me kontaktiraju na odgovarajući način??

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti