Britanski igrač je naišao na problem sa Vave kazinom, gde je njegovo povlačenje od preko 2 hiljade dolara poništeno nakon značajne pobede. Igrač je deponovao i igrao sopstvenim novcem i takođe je koristio neke bonuse. Kazino je tvrdio da su dobici poništeni zbog prekoračenja maksimalno dozvoljene opklade tokom igre sa aktivnim bonusom. Uprkos našim pokušajima posredovanja, kazino nije odgovorio na naše zahteve za više informacija. Morali smo da zatvorimo žalbu kao nerešenu, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Savetovali smo igrača da uloži žalbu vlastima Gaming Curacao.