Igrač iz Nemačke pokušao je otkupiti oglašeni bonus bez uspeha. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Germany has tried to redeem advertised bonus without being successful. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Nemačke pokušao je otkupiti oglašeni bonus bez uspeha. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Na njihovoj se strani nudi da postoji 200% bonusa od 100 € prvog depozita i FS ....
Uplatio sam i primio tačno 100% i 25 FS BoD i upućen sam u uvjete i odredbe ....
Ponude i obećanja ostalih sireva nisu imali nikakve veze s njima ...
Objavit ću svoja iskustva na mojoj RFB stranici sa 480'00 lik-a prema tome ... oprosti, ali ja sam ljut ...
On their side it is offered that there is a 200% bonus from 100 € first deposit and FS ....
I paid in and received exactly 100% and 25 FS BoD and was referred to the terms and conditions ....
The offers and promises of other sires had nothing to do with them ...
I will post my experiences on my RFB page with 480'00 lik's accordingly ... sorry but I'm pissed off ...
Auf ihrer Seite wird angeboten das es ab 100 Euro ERsteinzahlung 200% Bonus gibt und FS....
Ich habe eingezahlt und genau 100% und 25 FS BoD erhalten und wurde auf die AGB verwiesen....
Die Angebiote und Versprecehn anderer Sires hätten nicht mit ihnen zu tun....
Ich werde meine Erfahrungen auf meuine rFB Seite mit 480'00 lik's dementsprechend posten...sorry aber ich bin stinksauer...
Dragi Harry,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam promotivne ponude, i evo što sam našao https://vulkanvegas.com/de/welcome-bonus-pack :
Možete li potvrditi da ste pokušali iskoristiti bonus dobrodošlice? Da li ste u prošlosti polagali sredstva na svoj račun? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Harry,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked promotional offers, and this is what I found https://vulkanvegas.com/de/welcome-bonus-pack:
Could you please confirm that you have tried to redeem Welcome bonus? Have you deposited funds into your account in the past? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dragi Harry,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear Harry,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.