Igrač iz Irske ima poteškoća s povlačenjem sredstava jer je banka odbila uplatu. Kako je igrač zatvorio račun, na kraju smo odbacili ovaj slučaj.
The player from Ireland is experiencing difficulties withdrawing their funds as the payment has been rejected by the bank. As the player has closed the account, we ended up rejecting this case.
Igrač iz Irske ima poteškoća s povlačenjem sredstava jer je banka odbila uplatu. Kako je igrač zatvorio račun, na kraju smo odbacili ovaj slučaj.
Deponirao sam s viznom debitnom karticom i izvršio brojna povlačenja, a sva odbijena. Online chat kaže da je moja banka odbila ne prihvatiti uplate. Provjerio sam sa svojom bankom i to nije slučaj. Žele prvo upotrijebiti drugu karticu i uplatiti, što nisam spreman učiniti kada neće povući moja sredstva koja su mi dužna? Vaše ocjene pomoć b cijenimo.
I deposited wit visa debit card and hav made numerous withdrawal all rejected. Online chat say it’s my bank that rejected not accepting the payments. I hav checked wit my bank and tis is not the case. They want to use another card and deposit first which I’m not willing to do when they won’t withdrawn my funds I am owed? Your reviews help b appreciated.
Dragi Snowey,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kada ste bili obaviješteni da je banka odbila uplatu, vjerujem da je to bila banka posrednik, a ne vaša. Možete li nas posavjetovati da li ste u prošlosti primali uplate?
Molimo vas da shvatite da kazino ne upravlja isključivo raznovrsnošću i dostupnošću načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za licenciranje, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj.
Kontaktirat ćemo casino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li potvrditi da je vaš račun u potpunosti potvrđen?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Snowey,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. When you were notified about the payment being rejected by the bank, I believe it was an intermediary bank, not yours. Could you please advise if you have received any payments in the past?
Please understand, that a variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, and contracts with the payment providers and bank restrictions, all have a major influence.
We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, could you please confirm that your account has been fully verified?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Dragi Snowey
Vidim da ste otkazali više transakcija, nekoliko je otkazalo izdanje kartice (vaša banka) s razlogom - " Odbijanje izdavatelja kartice. Općenito, obratite se izdavaču kartice".
Trenutno uopće ne vidim zahtjeve za povlačenje.
Srdačni pozdravi,
Aleksander
Dear Snowey
I can see multiple transactions were cancelled by you, several were cancelled by the card issue (your bank) with the reason - "Card Issuer decline. General, refer to card Issuer".
Currently, I do not see any withdrawal requests at all.
Kind regards,
Alexander
Dragi Snowey ,
Budući da ste zatvorili račun, bojim se, ne možemo puno učiniti za vas. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći u rješavanju ovog slučaja, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem s drugim kasinom. Sad ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Dragi Casino Alexander i Vulkan Vegas ,
Hvala vam na pomoći u vezi s ovim problemom.
Dear Snowey,
Since you have closed your account, I’m afraid, there is not much we could do for you. I’m very sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will reject this complaint now. Thank you for your understanding.
Dear Alexander and Vulkan Vegas Casino,
Thank you for your assistance regarding this issue.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.