Igrač iz Irske ima poteškoća s povlačenjem sredstava jer je banka odbila uplatu. Kako je igrač zatvorio račun, na kraju smo odbacili ovaj slučaj.
Deponirao sam s viznom debitnom karticom i izvršio brojna povlačenja, a sva odbijena. Online chat kaže da je moja banka odbila ne prihvatiti uplate. Provjerio sam sa svojom bankom i to nije slučaj. Žele prvo upotrijebiti drugu karticu i uplatiti, što nisam spreman učiniti kada neće povući moja sredstva koja su mi dužna? Vaše ocjene pomoć b cijenimo.
Dragi Snowey,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kada ste bili obaviješteni da je banka odbila uplatu, vjerujem da je to bila banka posrednik, a ne vaša. Možete li nas posavjetovati da li ste u prošlosti primali uplate?
Molimo vas da shvatite da kazino ne upravlja isključivo raznovrsnošću i dostupnošću načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za licenciranje, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj.
Kontaktirat ćemo casino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li potvrditi da je vaš račun u potpunosti potvrđen?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dragi Snowey
Vidim da ste otkazali više transakcija, nekoliko je otkazalo izdanje kartice (vaša banka) s razlogom - " Odbijanje izdavatelja kartice. Općenito, obratite se izdavaču kartice".
Trenutno uopće ne vidim zahtjeve za povlačenje.
Srdačni pozdravi,
Aleksander
Kao što sam rekao, moja banka nije odbila nikakve isplate od vas ili bilo kog drugog kazina. Više neću koristiti vaš kasino
Da, možete i savjetovao sam svakoga koga znam da se ne približava jer ne isplaćujete povlačenja
Ovim potvrđujem da je vaš račun zatvoren.
Sretno!
Srdačan pozdrav,
Aleksander
Dragi Snowey ,
Budući da ste zatvorili račun, bojim se, ne možemo puno učiniti za vas. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći u rješavanju ovog slučaja, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem s drugim kasinom. Sad ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Dragi Casino Alexander i Vulkan Vegas ,
Hvala vam na pomoći u vezi s ovim problemom.