Igrač iz Indije je deponovao malu sumu novca ($7) i nije je primio na svoj kazino račun. Čak i ako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
The player from India deposited a small amount of money ($7) and did not receive it in his casino account. Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
Igrač iz Indije je deponovao malu sumu novca ($7) i nije je primio na svoj kazino račun. Čak i ako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
ScammerAlert....
Oni jedu moj novac od depozita i sada rade dramu su radili na tome.
Slažem se za brigu o korisnicima. Oni daju iste odgovore. Vaš tim radi na tome, ali - ne možemo vam reći kada dođete uplaćeni iznos 😂, korisnička podrška nije od pomoći 🥱
ID igrača 48532370
Plaćanje bih -
9f459959-a985-4595-b9d7-ff264e03d410
500₹ Dodao sam približno 7$, imam novac za depozit preko UPI-ja, imam sve dokaze o plaćanju 🧾 TAKOĐE..
Samo želim da znam gde je moj novac 😭 ako uzimate mali iznos, pa razmislite šta se dogodilo ako dodamo iznos na hiljade ₹.
ScammerAlert....
They Eat My Deposit Money And Now Doing Drama were Working on it.
I Msz There Customer care They Give Same Ans Ur Team Working on it But - We Can't Tell u When ur Deposited Ammount Come 😂 , Customer Support is Not Helpful 🥱
Player ID 48532370
Payment I'd -
9f459959-a985-4595-b9d7-ff264e03d410
500₹ i Added Approx 7$ , I Have Deposit Money Via UPI, I Have All Payment Proof 🧾 ALSO..
i Just Want to know Where is My Money 😭 if u Guys Taking Small AMMOUNT So Think What Happened if we Add Thousands of ₹ Ammount.
draga zečica ,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Prosledite priznanicu o uplati na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear bunty,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, the casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not depositing any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
Could you please advise if it was your first deposit in this casino? Please forward your payment receipt to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Hvala vam puno, Vulkan Vegas Casino tim , na pomoći.
draga zečica ,
Postoji li još nešto čime bismo mogli da pokušamo da vam pomognemo ili mogu da zatvorim ovu žalbu kao rešenu? Radujemo se Vašem odgovoru.
Thank you very much, Vulkan Vegas Casino Team, for your assistance.
Dear bunty,
Is there anything else we could try to help you with or I can close this complaint as resolved? Looking forward to hearing from you.
Dear bunty,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Čak i ako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.