Igrač iz Indije je deponovao malu sumu novca ($7) i nije je primio na svoj kazino račun. Čak i ako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
ScammerAlert....
Oni jedu moj novac od depozita i sada rade dramu su radili na tome.
Slažem se za brigu o korisnicima. Oni daju iste odgovore. Vaš tim radi na tome, ali - ne možemo vam reći kada dođete uplaćeni iznos 😂, korisnička podrška nije od pomoći 🥱
ID igrača 48532370
Plaćanje bih -
9f459959-a985-4595-b9d7-ff264e03d410
500₹ Dodao sam približno 7$, imam novac za depozit preko UPI-ja, imam sve dokaze o plaćanju 🧾 TAKOĐE..
Samo želim da znam gde je moj novac 😭 ako uzimate mali iznos, pa razmislite šta se dogodilo ako dodamo iznos na hiljade ₹.
draga zečica ,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Prosledite priznanicu o uplati na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
zdravo svima
Depozit je kreditiran 03.07.2023. 12:14:22 (UTC) nakon izvršenih provera sa PSP-om.
Srdačan pozdrav
Hvala vam puno, Vulkan Vegas Casino tim , na pomoći.
draga zečica ,
Postoji li još nešto čime bismo mogli da pokušamo da vam pomognemo ili mogu da zatvorim ovu žalbu kao rešenu? Radujemo se Vašem odgovoru.