NaslovnaPritužbeWazbee Casino - Igrač traži povraćaj novca zbog spora oko naloga.

Wazbee Casino - Igrač traži povraćaj novca zbog spora oko naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 802 €

Wazbee Casino
Poslato: 29/03/2025 | Zatvoren : 08/04/2025
Zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Rumunije je prijavio problem sa VazBee kazinom u vezi sa dva uplaćena depozita. Nije dobio nikakav odgovor iz kazina od 13. februara 2025. i zatražio je hitan povraćaj novca za transakcije. Utvrđeno je da situacija ne zahteva povraćaj novca i žalba je zatvorena.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
Prevod

Dragi denispit,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Vazbee kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Da li ste verifikovali svoj nalog u kazinu?
  • Da li ste potrošili iznos koji ste deponovali u kazinu?
  • Imajte na umu da je PDF koji ste poslali nečitak. Možete li da prosledite originalnu e-poruku sa kazinom u vezi sa vašim zahtevom za povraćaj novca i odeljenjem za bezbednost kazina?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

zdravo Tomas,


  1. Nalog je verifikovan.
  2. Da, saldo je potrošen ali irelevantno sve dok su depozitne transakcije kršene pre svega od njih činjenicom da je nastala kršenje sigurnosti depozita za kockanje i korišćenje trgovca po imenu Apperator, koji je zapravo Helpersm pro. Da sam imao isplate na Vazbee-u, došlo bi do štete pri povlačenju depozita.
  3. Ponovo ću poslati dokument koji dokazuje da je to ovaj trgovac u pdf formatu. Pored toga, na komunikaciju koju sam pokrenuo nisu odgovorili skoro 2 meseca.







Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Izvinite na ponovnom odgovoru, ali ne znam zašto se slike potvrde banke ne postavljaju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi denispit,

Ako ste deponovali u kazinu i rizikovali svoja sredstva kockanjem, trebalo bi da budete odgovorni za sve gubitke i da ispunjavate uslove za bilo koji legitimni dobitak po našem mišljenju.

Problem koji opisujete ne garantuje povraćaj sredstava koja su umanjena.

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će biti zatvorena. Hvala vam na razumevanju. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.

Automatski prevedeno:
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti