Igrački iz Australije je odbijeno povlačenje zbog depozita trećih strana. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Od otvaranja naloga mogao sam da koristim sopstvenu karticu samo za depozite prve nedelje, a onda više nije funkcionisao, pa sam onda koristio karticu svog partnera i prijatelja nakon što sam im prebacio sredstva na depozit koji je uvek bio odobren, tako da Deponovao sam na račun treće strane prilično od početka pridruživanja (4 meseca) i tek sada saznajem pošto je pokušaj povlačenja navodno zabranjen
dok sam uplaćivao ove depozite, uneto je ime drugih osoba i oni su prihvatali uplate svaki put kada su uplate potvrđene i bankovnim neto kodovima itd. Sada sam pokušao da podignem svoje dobitke i rekli su mi da su zbog toga konfiskovali moje dobitke
kako mogu da prihvate uplate sa drugih računa ako je to zabranjeno
Dragi jakkiboi1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio sam uslove i odredbe i evo šta sam našao ( ovde ):
„11. DEPOZITANjE
...
Kompanija ne prihvata plaćanja trećih lica. Depozit morate vršiti samo sa bankovnog računa, bankovnih kartica, e-novčanika ili drugih načina plaćanja koji su registrovani na vaše ime. Ako tokom bezbednosnih provera utvrdimo da ste prekršili ovaj uslov, vaš dobitak će biti zaplenjen, a originalni depozit će biti vraćen vlasniku računa za plaćanje. Kompanija nije odgovorna za izgubljena sredstva deponovana sa računa trećih lica."
Štaviše, pogledajte naš Kodeks poštenog kockanja za igrače :
"Plaćanja
Za depozite i isplate treba da koristite samo bankovne račune i kreditne kartice koje se drže na vaše ime. Ako to ne uradite, možete upasti u nevolje kada pokušavate da izvršite povlačenje. Ovo pravilo je uglavnom na snazi kako bi se sprečila zloupotreba kreditnih kartica, a takođe i zbog međunarodnih propisa protiv pranja novca."
Imajte na umu da je ovo pravilo prekršeno. Kazina mogu dozvoliti neke izuzetke kada deponuju ili povlače sredstva koristeći zajedničku karticu ili se ova mogućnost unapred saopšti. Tehnički je veoma teško proveriti ko je vlasnik načina plaćanja u fazi deponovanja. Ovo se može proveriti samo tokom verifikacije naloga, što se obično radi kada se traži povlačenje. Stoga je odgovornost igrača da koristi samo dozvoljene načine plaćanja.
Ako niste u mogućnosti da dokažete da ste legitimni vlasnik načina plaćanja i niste dobili odobrenje od kazina koje vam dozvoljava da koristite metod plaćanja treće strane, bojim se da ne možemo mnogo da uradimo za ti.
Hvala vam unapred na odgovoru i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela