Wild Fortune Casino Recenzija

Igrač iz Irske tvrdi da mu je dobitak lažno oduzet. Oni su zaplijenjeni zbog kršenja uslova, ali se u kazinu složili da igrač nije mogao biti svjestan da krši bilo koje pravilo. Dobici su potom vraćeni i žalba je uspješno riješena.

Igrač iz Kanade je imao poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. U početku nismo dobili nikakav odgovor iz kazina. Nakon ponovnog otvaranja žalbe pretpostavili smo da je problem rešen. Međutim, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač iz Norveške je prijavio da drugi depozit koji je napravio u onlajn kazinu nije pripisan na njegov račun. Uprkos pružanju dokaza i obraćanju korisničkoj podršci kazina, nije bilo napretka i komunikacija je prestala. Igrač je deponovao iznos od 0,00982 ETH. Problem je na kraju rešen kada je kazino kreditirao depozit igrača. Potvrdili smo rešenje i zatvorili slučaj.

Igrač iz Finske osvojio je 1100 evra u septembru 2023. i više puta je slao e-poštu kazinu zahtevajući povlačenje. Kazino nije odgovorio i nastavio je da preusmerava slučaj na drugo odeljenje, odlažući isplatu skoro godinu dana. Žalba je rešena pošto je igrač potvrdio da je kazino konačno isplatio dobitak. Problem je kod nas označen kao rešen.

Igrač iz Finske je uplatio 60 evra, ali se suočio sa problemima jer nije mogao da koristi sredstva za igru. Odlučio je da zatvori svoj račun i povrati svoj depozit, ali nije mogao da pristupi svom nalogu ili povrati novac uprkos nekoliko pokušaja. Nakon što smo intervenisali i kontaktirali kazino, igrač je prijavio da je njegov problem rešen i da je novac vraćen na njegov račun. Igrač je izrazio zadovoljstvo rešenjem i žalba je označena kao 'rešena'.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je uključivao višestruko otkazivanje njegovog povlačenja, uprkos tome što je dostavio svu potrebnu dokumentaciju i završio neophodno klađenje. Nakon eskalacije slučaja Timu za žalbe, povlačenje je konačno obrađeno i primljeno nakon što je igrač naznačio da će uložiti zvaničnu žalbu. Stvar je uspešno rešena.

Igrač iz Poljske se suočio sa problemima sa višestrukim zahtevima za povlačenje koji su bili odbijeni. Nakon pokušaja različitih metoda, uključujući Visa i Bitcoin, igrač je naišao na nefunkcionalne veze za potvrdu i neadekvatne odgovore podrške, izražavajući frustraciju zbog poteškoća u pristupu svojim dobicima. Problem je rešen kada su dobici igrača uspešno prebačeni na njegov Mifiniti nalog. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' nakon potvrde rešenja sa igračem.

VIP igrač iz Australije bio je nezadovoljan tretmanom u kazinu Spin Samurai. Uprkos velikom deponovanju i postizanju visokog VIP statusa, on nije dobio očekivane beneficije, kao što su gotovinski bonus, božićne promocije i nagrada za čarape. Igrač se borio sa problemima u komunikaciji, jer nije mogao da kontaktira više rukovodstvo. Međutim, nakon komuniciranja sa Timom za žalbe i pružanja dokaza o problemima, zabrinutost igrača je rešena i on je dobio bonuse koji mu se duguju. Žalba je naknadno rešena.

Igrač iz Brazila nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak od 5.000 uprkos verifikovanom računu i slanju svih potrebnih dokumenata. Kazino tvrdi da je dostavio netačne podatke i nastavlja da odlaže njegovo povlačenje. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač se bori da povuče svoj novac. Kazino nas je obavestio da je od igrača zatraženo da izvrši depozit putem bankovne kartice kako bi mogao da izvrši povlačenje bankovnim transferom, što je i učinjeno, a igraču je dozvoljeno da povuče. Žalba se smatra rešenom.

Igrač iz Portugala je imao poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Nakon ponovnog slanja nekih dokumenata, kazino je potvrdio račun igrača i oni su mogli izvršiti svoje povlačenje bez daljnjih problema.

Igrač iz Njemačke pokušavao je zatvoriti svoj račun zbog problema s kockanjem. Nažalost, njegovi upiti su zanemareni. Kasino je udovoljio zahtjevu igrača nakon što ga je naš tim obavijestio o problemu. Žalba je zatvorena kao 'Riješeno' i označena kao 'Publicitet je pomogao'.