NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 951 €

Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 08/12/2021 | Rešeno : 29/12/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke već više od dvije sedmice ima poteškoća s podizanjem svog dobitka. Žalba je riješena kako je igrač primio svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sačekajte ponovo 16 dana za isplatu Kao i uvijek, podrška ne može ništa učiniti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Chiilo,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li potvrditi da ste uspješno završili verifikaciju računa? Iz vaše prethodne žalbe ( ovdje ) shvatio sam da ste ranije primali uplate od ovog kazina. Možete li to potvrditi?

Je li uplata još uvijek na čekanju na vašem računu bez obrade?

Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.

Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hej


da moj račun je u potpunosti verifikovan,

da su već primili uplate iz kazina.

proveren je 16 dana.

Umoran sam od čekanja zauvek

molim vas pomozite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Puno vam hvala, Chiilo, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Niku koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Chiilo,

Ja sam Nick i od sada ću ti pomagati. Zamolio bih Wild Pharao Casino da nam se pridruži i pomogne nam da riješimo problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nismo se još javili iz kazina. Napominjemo da će žalba biti zatvorena kao neriješena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hej Nick

su sada primili novac.

Hvala vam na podršci

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Chiilo što nas je obavijestio da je problem riješen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakve druge probleme.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti