Igrač iz Njemačke je prije nedelju dana zatražio povlačenje. Još nije primljeno. Prigovor igrača je uspješno riješen.
Automatski prevedeno:
Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.780 €
Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Više od 5 dana čekam svoju prvu uplatu od 890 eura, koja je navodno već prebačena ali nije na mom računu! Sa čime se prenose? Sa gluhim ovo je apsolutno zastarjelo i ja već imam dosta iskustva sa kockarnicama i tako dugo nakon što je novac navodno prebačen! Nikada to nisam doživio! Onda sam napravio drugi transfer od 890 eura ovo nije ni obrađeno, kada uđem u chat su jako, jako neprijateljski raspoloženi i ponekad uvredljivi! 5 dana je u rokovima jer je rok koji je istekao i siguran sam da ovdje ništa nije prebačeno, pa zašto bih čekao sedmicama kao drugi igrači dok se ne žalim! Sada se nadam kazino guruu da će možda reagovati kada pišu kazinu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Angi1990,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Možete li nam reći za koji način plaćanja ste se odlučili? Jeste li od kazina primili bilo koji broj za praćenje transakcija?
Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Znajući da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.
Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Zdravo, prvih 890 eura je zaista stiglo danas! Mislim da bi sljedeći trebali biti tamo do kraja sljedeće sedmice! Ako se nešto desi, ipak ću otvoriti novu žalbu, hvala puno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala puno, Ango1990, na ažuriranju. Najmanje što mogu učiniti je zadržati ovaj slučaj otvoren do vaše daljnje potvrde o uspješnom povlačenju. Obavještavajte me.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Da, to bi bilo neto jer je 2. uplata još uvijek obrađena neto
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Pa već sam odgovorio ali ok! Onda se skoro nedelju dana nije desilo ažuriranje moje druge isplate, jednostavno nije obrađeno! Ne mogu razumjeti šta to donosi kasinu da odgodi isplatu! Ko je tako glup, molim te pa opet uplati! Mogu samo savjetovati sve da ne uplaćuju ovdje, osim ako nemate ništa protiv toga da vječno čekate svoje dobitke ili čak ne znate kada i da li ćete dobiti svoj novac! Ovdje nikad ne bih platio ni cent više! Ovo je jednostavno previše borbe za vaš novac koji ste pošteno dobili! Mislim da bi kazino trebalo da isplati dobitke jednako brzo kao i gubitke! Veoma sam siguran da ovaj kazino neće dugo postojati sa ovom politikom isplate!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
U potpunosti razumijem tvoju frustraciju, Angi1990. Podesit ću tajmer za dodatnih 6 dana i ako ne bude razvoja do ponedjeljka sljedeće sedmice, mi ćemo intervenirati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Unaprijed zahvaljujemo na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Za šta postaviti tajmer za dodatnih 6 dana? Već sam igrao u nekih 100 kazina i nikada nisam doživio takvo kašnjenje u isplati. Ovog puta uplata nije ni obrađena, a nakon što je obrađena potrebno je najmanje 5 dana dok ne postoji šansa da dobijete novac! Molim vas recite mi da je potrebno dosta vremena za transfer novca iz inostranstva, mi živimo u 2022 godini je šala i apsolutno nije ažurna sa svim ostalim kockarnicama koje takođe rade sa isplatom u roku od 2 do max 3 dana. Pa opet, šta hoćeš da čekaš do ponedeljka, molim te uskoči i pomozi mi!!!!!!!! Samo se odmah obratite kazinu! Želim da konačno završim sa temom!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pokušavamo da vam pomognemo i pošto je vaše prvo povlačenje obrađeno, a vi ste sami izjavili da bi drugo trebalo da stigne do kraja ove nedelje, dozvoljavam da se ova nedelja završi i proveriću ponovo kod vas u ponedeljak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Angi1990,
Da li je bilo ikakvih pomaka od našeg posljednjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Isplata je tu kao obrađena ali naravno nema ništa na mom računu jer ovaj kazino prenosi sa golubovima pismonošima ili iz najdublje džungle !!!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Puno vam hvala, Angi1990, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Tomasu ( tomas@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hello Angi!
Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. U potpunosti razumijem vašu frustraciju jer transakcije kasne ili se ne obrađuju glatko. Nažalost, bankovni transferi mogu biti nezgodni, a cijeli proces može potrajati malo duže jer mogu biti uključene posredničke banke i međunarodne transakcije. Kada je novac na putu, kazino je nemoćan da ubrza proces.
Budući da ste prethodno isplatu primili sa sličnim zakašnjenjem, sačekajmo i drugo povlačenje. Siguran sam da ćeš ga primiti. Ako ne bude na vašem bankovnom računu sljedećeg ponedjeljka, ja ću intervenisati. Obavještavajte nas o tome kada se status vašeg povlačenja promijeni i kada primite uplatu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Ovaj prokleti prljavi kazino se jos nije isplatio, nista mi ne govori, gdje ti zivis??? u Kongu ili šta? gde ide transfer preko mnogih drugih banaka pošto si ti onesposobljen???????, ovde je isplata namerno odložena iz tog razloga da li da oceniš ovaj kazino sa manje od 0 umri i da ne čekaš ponedeljak da mi pomogneš ha ha ha ha ha molim sve koji samo procitaju recenicu odavde vjerujte mojim iskustvima bit cete ovdje **** !!!!1. POVLACENJE JE TRAJALO 10 DANA KAZINO GURO KAZE JE SAMO U 1 . TAKO DUGO ISPLATA HA HA HA HA HA SADA ČEKAM VIŠE OD 14 DANA NA DRUGU ISPLATU MOLIM VAS DEMCI NIKAD NE PLAĆATE OVDJE MOGU SAMO UPOZORITI SVE O OVOM KAZINU
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Prljavi kazino Guro rekao si mi sa prvom isplatom da prvi put može potrajati duže ali onda ide normalno! Ovo je druga isplata i već traje više od 2 sedmice! Dakle, dragi kupci, briga vas za Casino Guru, oni će vam pomoći maksimalno nakon 25 sedmica ili tako nešto
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Posle 2 nedelje u prljavom kazinu imao sam obraza da pitam gde mi je novac sada blokiran sam u live chatu prokleti kazino guru konacno reaguje i upozorava ljude o ovom kazinu sta je sa vama ?????? ??? ovaj kazino ima više nego dovoljno pritužbi nema ništa pozitivno osim lažnih recenzija, bio sam pošten kupac pa vas pozivam da upozorite ljude na ovaj kazino !!!! @! @ !!!!!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Angi1990,
Što se tiče vaših posljednjih poruka, moram vas upozoriti da se ovakav jezik neće tolerirati i još jedan pokušaj verbalnog napada ili zastrašivanja bilo kojeg od Casino.Guru profesionalaca će dovesti do trajnog blokiranja vašeg profila na našoj web stranici. Tu smo da pomognemo igračima i da imamo nultu toleranciju prema takvom ponašanju. Već upozoravamo igrače da igraju u ovom kazinu, što se vidi po vrlo lošoj ocjeni ovog kazina u našoj recenziji.
Jeste li mogli primiti svoje dobitke od vaše posljednje poruke?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Da, primila sam svoju nagradu i kada sam uplatila, njena ocjena je bila 6.9, tako da je ocijenjena kao dobra!!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Angi1990,
Izvinjavam se na kasnom odgovoru. Drago mi je čuti da ste uspjeli primiti svoje dobitke. Hvala vam što ste nas obavijestili. Sada ćemo ga zatvoriti kao 'riješeno' u našem sistemu. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock