NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 674 €

Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 07/03/2022 | Slučaj je zatvoren : 13/04/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je prije dva mjeseca zatražio povlačenje, ali nažalost još nije primljen. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Cekam isplatu vec 2 mjeseca. Nema odgovora na e-mailove i podrška uživo više nije od pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani jule1801,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro shvatio da je vaše povlačenje još uvijek na čekanju na vašem računu bez obrade? Da li vam je dato bilo kakvo objašnjenje zbog čega je došlo do kašnjenja?

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju, ali dva mjeseca su neobično dugo.

Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

da, isplata je stalno otvorena i ne obrađuje se.. kao što rekoh, ne znam zašto jer ni ja ne dobijam odgovore.


LG

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Upravo sam ponovo provjerio.. status uplate je sada obrađen i novac više nije na računu, ali ni na mom bankovnom računu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Vidim. Sačekajte nekoliko radnih dana da isplata stigne na vaš bankovni račun i obavijestite me. Hvala vam puno unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo jule1801,

Da li je bilo ikakvih pomaka od našeg poslednjeg razgovora, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani jule1801,

Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne ažurirate status svoje žalbe u datom roku odbiti. Jedva čekamo čuti od vas.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

Poštovani jule1801,


Hvala vam što ste nas obavijestili o problemu. Obavještavamo vas da su sva plaćanja obavljena. Priložio sam dokaz o uplati.


Obavijestite nas da li ste primili uplatu.


Srdačan pozdrav,

WildPharao tim za podršku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Puno vam hvala, WildPharao Support Team , na pomoći.


Dragi jule1801 ,

Možete li to potvrditi?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani jule1801,

Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne ažurirate status svoje žalbe u datom roku odbiti. Jedva čekamo čuti od vas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti