Igrač iz Rumunije je zatražio povlačenje dva meseca pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reakcije".
Automatski prevedeno:
Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 164
Iznos: 10.000 lei
Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
0.8
Wild Pharao Casino ima Indeks sigurnosti od 0,8, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, dobar regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Pre 2 meseca sam osvojio 2000 dolara (10000 Ron) na ovoj platformi i niko iz njihovog odeljenja za plaćanja ne odgovara. Mislim da sam poslao 40 mejlova da pokušam da dobijem odgovor, ali niko mi nije odgovorio.
Pokušao sam da razgovaram sa osobom kako odgovara na ćaskanje ali svi kažu da ne znaju ništa i da nemaju pristup i preusmerili su me na istu adresu na koju sam poslao već 40 mejlova.
- Uplaćujem svoj na novac i ne dobijam od njihovih bonusa (u slučaju da me pitam, pogledam pre nego što povučem i oni su odobrili povlačenje)
- moj nalog je verifikovan i sve što je odobreno.
- Uplaćujem novac na račun i novac koji moram da dobijem je samo novac koji sam položio. To nije čak ni dobitak, to je samo moj novac.
- Pokušao sam da im tražim novac, ali je osoba u ćaskanju rekla da je to „ucena" jer im kažem da ću pisati ovde, a onda su mi blokirali nalog.
Nikada u životu nisam bio doveden u ovakvu situaciju i želim samo svoj novac i ništa drugo.
molim vas, da li možete da mi pomognete?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi barbaciprijane,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Ipak, želim da istaknem da smo primili mnogo pritužbi na odloženo isplate iz ove specifične kockarske ustanove. Bez obzira na mnoge podnete slučajeve, kazino je odlučio da ima pristup Politici nereagovanja svim našim pokušajima da pregovaramo o bilo kojoj vrsti pitanja.
Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekanje na vaš novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam na kraju vaši dobici biti poslati.
Možete li proslediti snimak ekrana vašeg zahteva za povlačenje na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?
Hvala unapred na saradnji i odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo
hvala vam što ste mi odgovorili i hvala vam što pokušavate da mi pomognete.
Nemam nijedan snimak ekrana sa svog naloga jer su ga blokirali nakon što sam im rekao da ću učiniti sve da mi vrate novac. Ne koristim nikakve loše reči ili tako nešto, a čovek koji je radio na četovanju je rekao da „ucena ovde nije dobrodošla" i zatvorio moj nalog.
Samo sam rekao da želim svoja prava i nije fer jer mislim da je to prevara i od tog trenutka više nemam pristup svom nalogu.
Još uvek dobijam mejlove od njih sa ponudama... Nikada u životu nisam video ovako nešto
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi barbatcipriane,
Nažalost, želim da vas obavestim da pošto ovaj kazino ima 15+ slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.
Nažalost, čini se da je uobičajena praksa kazina Vild Pharao da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše prethodne neuspele pokušaje pregovora.
Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se reši bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od kazina Vild Pharao. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
