Igrač iz Nemačke traži potpuni povraćaj svih deponovanih sredstava pošto je prethodno trajno zatvorio račun u istom kazinu i mogao je da registruje dva nova naloga koristeći različite adrese e-pošte. Na kraju smo zatvorili žalbu kao „nerešenu“ jer kazino nije odgovorio.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
