NaslovnaPritužbeWin Maker Casino - Depozit igrača je odložen.

Win Maker Casino - Depozit igrača je odložen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 125 €

Win Maker Casino
Index sigurnosti:Svež kazino
Poslato: 30/07/2024 | Slučaj je zatvoren : 04/09/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igrač iz Nemačke je 27.07.24. deponovao €125, ali taj iznos nije knjižen na njegov račun. Tim za žalbe ga je savetovao da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage, jer kazino nije mogao direktno da pomogne. Nakon produženja vremenskog okvira za žalbe, igrač nije odgovorio na naknadne poruke, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

€125 je deponovano 27.07.24, ali do danas nije uplaćeno na račun igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Poštovani Isco33,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.

Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi Isco33,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti