NaslovnaPritužbeWinner Casino - Bilans igrača je zaplenjen.

Winner Casino - Bilans igrača je zaplenjen.

Automatski prevedeno:

Iznos: Mex$40.000

Winner Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 13/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 29/07/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igraču iz Meksika njegov aktivni saldo je znatno smanjen nakon što je zatražio povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Previše sam uzrujan, stekao sam zaradu od 42.000 hiljada pezosa, razgovarao sam kako bih pokušao da povučem deo zarade, agent me obavestio da moram da položim isti iznos koji sam i zaradio, bio sam u vreme kad bih deponirao iznos da bih mogao povući ono što je osvojio kad shvatim da je na mom računu bilo podešavanje od 27.000, a drugo od 23.000 i koji je ostao u ukupnom iznosu od 500 dolara pezosa. Kakva prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Christian,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li sakupili dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Ako ste aktivirali bilo kakvu promotivnu ponudu prilikom uplate sredstava na svoj račun, pošaljite njeno ime ili određenu vezu jer želim provjeriti uvjete bonusa. Za koji način plaćanja ste odlučili da uložite sredstva na svoj račun?

Razumijem da bi moglo izgledati kao da je puno pitanja, ali sve tražene informacije su ključne ako želimo nastaviti s ovim slučajem. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Christian,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti