NaslovnaPritužbeWinnerama Casino - Bonus dobitak bez depozita igrača je smanjen.

Winnerama Casino - Bonus dobitak bez depozita igrača je smanjen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 375 €

Winnerama Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 19/09/2020 | Slučaj je zatvoren : 04/10/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igraču iz Španije ograničeni su besplatni bonusi bez dodatnih objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Imao sam 375 € salda zbog 50 € bonusa bez depozita koji mi je kazino dao. Planirao sam uplatiti depozit nakon što se ispune uslovi za bonus. Odjednom mi ostavljaju račun na 28 eura. Ne daju mi nikakvo objašnjenje o tome. Sramotno mjesto. Neka niko ne razmišlja o stvaranju računa, a još manje o polaganju novca u ovom kasinu. Oni su prevaranti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Francisco Javier,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li navesti koji ste bonus dobili i odigrali? Molimo proslijedite njegovo ime ili vašu „historiju bonusa". Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Jeste li uspjeli uplatiti sredstva na svoj račun?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Francisco Javier,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti